Kredi Kartıyla Alınan Sıfır Telefonun IMEI’si Farklı Ve Blokeli, Geri Ödeme Talebi

Panasonic KX-TU110 model telefonu internet sitesi üzerinden özilke reyontek firmasından 2.443 TL ödeyerek kredi kartıyla sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü teslim alıp kutusunu açar açmaz cihazın hiçbir sim kartı tanımadığını fark ettim. Kontrol ettiğimde kutunun üzerindeki IMEI numarası ile cihazın içindeki IMEI numarasının farklı olduğunu gördüm ve IMEI’nin de blokeli olduğu ortaya çıktı.

Yani sıfır diye aldığım telefon, kutusundan IMEI’si çakma ve kullanılamaz bir cihaz olarak çıktı. Satıcıya ulaştığımda ise cihazı servise göndermemi söylediler, ancak ben ürünü daha ilk açtığım anda bu sorunla karşılaştım ve ayıplı bir mal teslim edildiğini düşünüyorum.

Bu nedenle bu ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum ve uğraştırılmadan, servise yönlendirilmeden, doğrudan ücret iadesi talep ediyorum.