Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Telefonun IMEI Numarası Sahte Çıktı, İade Talebim Reddedildi

profile
02 Kasım 2025 01:10
672

26 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kavastech a. Ş. Satıcısından Reeder p13 Blue Max model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra e-Devlet üzerinden IMEI kontrolü yaptığımda, telefonun IMEI numarasının sahte olduğunu öğrendim. Bu durum bana SMS yoluyla da bildirildi.

Durumu fark eder etmez iade talebinde bulundum ancak satıcı, “kullanılmış ürün iadesi olmaz” gerekçesiyle talebimi reddetti. Oysa IMEI'nin sahte olduğunu ürünü kullandıktan sonra öğrenmem mümkün değildi. Ürünün ödemesini 3.700 TL olarak yaptım ve elimde garanti belgesi de mevcut.

Hem ücret iadesi talep ediyorum hem de bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum. Ayrıca konuyu Ticaret Bakanlığı'na da şikayet edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersan sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün İadesinde Karşılaşılan Zorluklar

profile
15 Şubat 2025 15:22
963
Ayıplı Ürün İadesinde Karşılaşılan Zorluklar

profile
11 Aralık 2024 00:48
1.026
reeder-s19-max-sarj-problemi-ve-iade-sorunu-2.pdf
reeder-s19-max-sarj-problemi-ve-iade-sorunu-1.pdf
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kavastech Reeder Telefonumun Ekran Sorunu Ve İade Mağduriyeti

profile
Ramazan
25 Aralık 2024 00:05
984
Kavastech Reeder Telefonumun Ekran Sorunu Ve İade Mağduriyeti
Kavastech Reeder Telefonumun Ekran Sorunu Ve İade Mağduriyeti
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonun IMEI'si Kopyalandı, Satıcıya Ulaşamıyorum

profile
20 Eylül 2025 11:04
1.582
Satın Aldığım Telefonun IMEI'si Kopyalandı, Satıcıya Ulaşamıyorum
Benzer Şikayet Yaz