to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli Kartepe’de Özgül Temizlik’ten 2+1 evim için detaylı temizlik hizmeti aldım ve 4500 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Sabah 9’da gelmesi gereken personel 9.40’ta geldi. Gün boyu bir personel sürekli telefonla ilgilendi, temizlik işlemleri ise oldukça yüzeysel ve özensiz yapıldı. Tüller yıkanıp asıldığı halde camlardaki ve kornişlerde örümcek ağları duruyordu. Balkonlar yıkandı denmesine rağmen duvarlarda örümcek ağları vardı, balkon camları ise lekeli ve kirli kaldı. Banyolar sözde temizlenmişti fakat banyo dolaplarının üstü ve duşakabin olduğu gibi kirliydi. Yerler silinmiş denildi ama süpürgelikler toz içindeydi. Gardırop dıştan temizlenmiş gibi gösterildi ancak kapakların hareket ettiği yerlerde toz yumakları duruyordu. Temizlik bitmeden WhatsApp’tan ücret talep edildi. Eksiklerin sayısı çok fazlaydı.
Şikayetimi şirkete ilettim, eksikleri gidermek için personel göndereceklerini söylediler ve randevu oluşturduk. Ancak randevu tarihinde kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ben aradığımda ise randevu karışıklığı bahanesiyle tekrar pazar günü hizmet teklif ettiler. Bu ilgisizlik ve laubalilikten sonra artık hizmet almak istemediğimi ve ücretimin iadesini talep ettiğimi belirttim. Ancak bu konuda da hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Hem vaktimden hem paramdan oldum. Ne verilen hizmetten ne de sonrasındaki yaklaşımlarından memnun kaldım. Ücretimin iadesini istiyorum.
27 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli Derince'de Özgül Temizlik'ten detaylı ev temizliği paketi hizmeti aldım. Ancak, çalışanların hem zamanında gelmemesi hem de temizlik işlemini eksik ve özensiz yapmaları nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Ayrıca çalışanların saygısız davranışları da beni son der...
Özgül temizlik firması ile detaylı temizlik için anlaştık. Sabah 10:30 iki kişi geldi. Oturup kahvaltı ettiler. 11:15 işe başladılar. Ev 3+1 camlar kapılar banyo mutfak dolap içleri temizlenecek koltuklar silinecek, tül perde yıkanıp asılacak bu işler için başladılar ama aralarında bu işi yetiştirem...
25.09.2025 tarihinde Kocaeli Dilovası’ndaki evimde Kocaeli Temizlik Grubu (Özgül Temizlik) firmasından ev temizliği hizmeti aldım ve 6.750 TL ödeme yaptım. Ancak firma personeli hem geç geldi, hem de temizlik hizmetini düzgün şekilde yerine getirmedi. Ayrıca ev eşyalarıma zarar verdiler ve bu zararı...
Kocaeli Özgül Temizlik Şirketi'nden evim için temizlik hizmeti almak amacıyla aradım ve 1750 TL olarak anlaştık. 300 TL kapora yolladım ancak gelen kimse olmadı. Şirketi aradım ve çalışanlarının işten ayrıldığını, özür dileyerek başka bir güne alalım dediklerini söylediler. Kabul ettim ve başka bir ...
24 Mayıs 2025 tarihinde Özgültemizlik Hizmetleri'nden, 4 Mayıs 2025 (bugün) için randevu oluşturdum. 09:00-09:30 arasında gelmesi gereken eleman, saat 10 olmasına rağmen gelmedi. Şirketin iki numarası olmasına rağmen ulaşmak zaten çok zor; mesajlara bakmıyorlar. Benim muhatap olduğum kişi, randevuyu...
Yorumlar