Özgü Cam Dekor’un Hatalı Pencere Montajı Sebebiyle Su Sızıntısı Ve 350 Bin TL’lik Onarım

İç mimar olarak hizmet verdiğim Muğla Bodrum Gümüşlük’teki bir projede, müşterimin evinin bahçesinde yaptırdığımız ek odanın üç adet penceresinin imalat ve montajı için 2023 yılında Özgü Cam Dekor isimli firmayla anlaştım. Bu pencereler, müşterimin evi için tarafımdan yürütülen profesyonel bir iç mimarlık ve tadilat çalışmasının parçasıydı. Ek odadaki üç pencerenin de montajından kısa süre sonra yağmurlarda yoğun şekilde su aldığı ortaya çıktı. Durumu defalarca firma sahibine ilettim, kendisini adrese çağırdım, gelip bizzat gördü ve hatalı imalat ve montaj yaptığını kabul etti.

Firma sahibi, pencereler takıldığı günden beri devam eden bu sorunun kendilerinden kaynaklandığını bilmesine rağmen her seferinde “bugün yarın hallederiz” diyerek oyaladı, herhangi bir kalıcı çözüm üretmedi. Pencerelerden giren su nedeniyle mikrobeton kaplı zeminde ve duvarlarda ciddi hasarlar oluştu. Yıllardır bu hasarları tamir ettirmek zorunda kaldık, ancak özellikle bu sene odanın tüm zemini ve tüm duvarlarını baştan yaptırmak zorunda kaldım ve sadece bu yıl için 350.000 TL masraf çıktı. Toplamda pencere imalatına ödenen bedelin birkaç katı kadar zarara yol açıldı.

Üç yıl boyunca firma sahibi sürekli “bugün yarın ödeme yapacağız” şeklinde oyalayıcı cevaplar verdi, ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Geçen hafta kendisine tekrar yazdığımda ise bu kez saygısız bir üslupla para ödemeyeceğini, istersem mahkemeye verebileceğimi söyledi.

Bu süreçte hem müşterime karşı mahcup duruma düştüm hem de ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Özgü Cam Dekor’un hatalı imalat ve montajı sonucu oluşan bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Pencerelere ödenen bedeli değil, pencerelerden kaynaklanan su alma sorununa bağlı olarak odanın zemin ve duvarları için yaptırmak zorunda kaldığımız tüm tamirat ve onarım masraflarının karşılanmasını talep ediyorum. Mesleki itibarımın zedelenmesine neden olan bu firmayı kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum.