Bilgim Dışında Çekilen Ücretlerin İadesi Ve Gizli Üyeliğin İptali

01.08.2025 tarihinden beri özgeçmiş. App üzerinden bilgim ve onayım dışında her ay yaklaşık 3.554,97 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Uygulamada ya da sitede herhangi bir aktif üyelik başlatmadığım halde düzenli olarak para çekilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Hesabıma girip “üyeliğimi iptal et” bağlantısına tıkladığımda sistemde aktif bir üyelik dahi görünmüyor. Bu nedenle kendi tarafımdan iptal işlemi de gerçekleştiremiyorum. Ayrıca şirketle iletişime geçebileceğim bir telefon, e-posta ya da canlı destek kanalı bulamadığım için sorunu bildirme ve çözüm talep etme imkanım da olmuyor.

Bilgim dışında çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iadesini ve varsa üzerime tanımlı görünen bu gizli/otomatik üyeliğin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.