to read complaints and reviews, or file yours. 
2.11.2025'de Instagram üzerinden @barba. Butik hesabından 4 kazak, 1 ceket ve 1 pantolon olmak üzere toplam 4.600 TL tutarında ürün satın aldık. Ürünler elimize ulaştığında kalıpları oğluma hiç uymadığı için aynı gün Instagram üzerinden butik ile iletişime geçerek iade talebinde bulunduk.
Firmaya, ürünleri hiç kullanmadan ve etiketleri üzerinde şekilde iade etmek istediğimizi belirttiğimizde, bize “İademiz yoktur” denilerek talebimiz reddedildi. Ürünleri bu nedenle geri gönderemedik. Hem ödediğimiz tutar hem de oğlumun hiç kullanamayacağı ürünlerle ortada kaldık.
Yaşadığımız bu mağduriyet üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve şu an için sonuçlanmasını bekliyoruz. Buna rağmen firmanın bu süreçte yardımcı olmamasını ve hiçbir çözüm sunmamasını kabul etmiyorum. Ücretimin iadesini ya da en azından cayma hakkı kapsamında makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Firmanın, müşteri memnuniyetini gözeterek iade talebimi kabul etmesini ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Barba Butik’ten Instagram üzerinden kıyafet siparişi verdik. Ürünler 06.10.2025 tarihinde elimize ulaştı ancak gelen kıyafetler bizim istediğimiz gibi değildi, beklentimizi kesinlikle karşılamadı.
Aynı gün içerisinde Barba Butik ile iletişime geçerek ürünleri iade etmek istediğimizi ilettik. Ancak tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadan “İademiz yoktur” denilerek talebimiz reddedildi. Hem ürünlerden memnun kalmadık hem de bu yaklaşım nedeniyle mağdur olduk.
Bu alışveriş için toplam 4.600 TL ödeme yaptık. İstemediğimiz ve beğenmediğimiz ürünlerin zorla tarafımızda tutulması adil değil. Ürünleri iade etmek ve ödediğimiz 4.600 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
06.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden Barba Butik’ten triko kazak ve pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 770967824. Ürünler elime ulaştığında, pantolonun yanlış gönderildiğini fark ettim. Ürünlerde herhangi bir hasar yoktu, ancak pantolon siparişteki ile aynı değildi. Durumu aynı gün içer...
Onzemode Instagram hesabından iki adet elbise sipariş ettim. İki elbiseye 2600₺ ödedim. Elbiseler elime ulaştı ve her yerinden ip sarkan, kumaşları kalitesiz ürünler geldi. Bu parayı hak etmediklerini düşünerek iade etmek istediğimi belirttim. Elbiselerden birini indirimli almışım, bu nedenle iade a...
17.08.2025 tarihinde T**** U***** Butik’in internet sitesinden 559XS1483U sipariş numarası ile "Siyah Aerobin Kumaş Derin Yırtmaçlı Elbise - 36 Beden"i 1.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 21.08.2025’te elime ulaştı. Ancak elbise hem beden olarak uymadı hem de görsellerdekiyle örtüşmeyen, kalitesiz b...
23.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden T**** U***** adlı satıcıdan siyah aerobin derin yırtmaçlı elbiseyi sipariş ettim. Ürün, 26.08.2025 tarihinde İstanbul/Çatalca adresime teslim edildi (Sipariş No: 734XF6653C). Ürün tarafıma ulaştıktan sonra cayma hakkımı kullanmak istediğimi WhatsApp üzerinden...
2025 Ağustos ayında T**** U*****'ın kendi sitesinden aldığım elbiseyi değişim için geri gönderdim. Değişim yapabileceğim bir ürün bulamayınca birkaç ay bekledim ve Ekim ayında yeni bir sipariş verdim. 26 Ekim'de siparişimin kargoya verildiğine dair e-posta aldım; ancak bugüne kadar (13 Kasım 2025) t...
Yorumlar