Sahte Yetkili Servis Mağduriyetiyle Makinemiz Ve Paramız Kayıp
Bulaşık makinemizin tamiri için Arçelik yetkili servisinden birini çağırdık. Google da ilk çıkan resmini eklediğim yetkili servis sitesindeki numaradan kendilerine ulaştık. Aynı gün gelen arkadaş motorunun arızalandığını 7500 TL +KDV ödemesi olduğunu hazır makine açılmışken bir de bakimi için 1800 TL +KDV verirsek daha uzun omurlu kullanabileceğimizi açıkladı. Ödemeyi önden alıp makineyi de alıp kayıplara karıştı. Sonrasında makineniz yarin teslim edilecektir diye arama aldık. Fakat sonraki süreçte 3 gün hiçbir geri dönüş olmadı makinemiz gelmedi. Eve gelen yetkiliyi aradığımızda onu artık rahatsız etmememiz gerektiğini bir sorun varsa yetkili servisi aramamız gerektiğini kabaca anlattı ve numaralarımızı engelledi. Aynı siteden tekrar arama yapmak istediğimizde sitenin de kapandığını gördük. Arçelik'in kendi sitesinin aynisini yapıp reklam da alarak en üst sıralarda çıkan bu siteye dikkat ediniz. Hem makineden hem de paramızdan olduk. Harcama itirazında bulunduk fakat geri alıp alamayacağımız belli değil ve makinemizden olduk.




