Yanıltıcı Yetkili Servis İddiası Ve 4.200 TL Ücret İadesi Talebi

Philips marka süpürgemin başlığı bozulduğu için internetten bulduğum 0850 473 76 22 numaralı, kendisini yetkili teknik servis olarak tanıtan firmayı aradım. 21.11.2025 tarihinde gelip benden nakit olarak 4.200 TL ücret aldılar, ancak ne süpürgeyle ilgili bir işlem yaptılar ne de verdikleri sözleri tuttular, sürekli oyaladılar.

Daha sonra bu kişilerin gelmeyeceklerini ve sorunu çözmeyeceklerini anlayınca kendilerinden ücret iadesi talep ettim. Haftalardır telefonla ve elimdeki kayıtlarla uğraşmama rağmen sürekli bahaneler üreterek oyalıyorlar ve ödemeyi iade etmiyorlar. Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle karakola giderek ilgili kişiler hakkında suç duyurusunda bulundum.

Bu numaradan hizmet veren firmanın kendisini yetkili servis gibi tanıtarak benden aldığı 4.200 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum.