Özel Sağlık Hastanesi (İzmir) Özel Sağlık Hastanesinin Sorumsuzluğu

Kadın doğum doktoru G***** hanıma randevum vardı. Hastane tarafından arandım doktorun randevu saatimde ameliyatı olduğu bu nedenle randevu saatimi 16.20 ye çekebileceklerini söylediler ben de kabul ettim. Hastaneye gittiğimde doktorun ameliyatı uzadığı söylendi. Beklersem saat 17.00 civarında alabilecekleri söylendiğinde ben de "Randevu aldım ve bana Dr. Muayene edecek diye bilgi verdiniz bende geldim"dedim. Sekreterlerden biri"Siz bugün burada olan G**** hanımda muayene olun eğer tatmin olmaz beğenmezseniz istediğiniz tarih ve saate G***** hanıma ücretsiz randevu ayarlayalım"dedi ben de "Böyle bir durum olursa memnun kalmazsam G***** hanımda görünmek için ücret ödeyecek miyim? " diye sordum onlar da "Hayır, ödemeyeceksiniz."dedikleri için G**** hanımda muayene olmayı kabul ettim ve Smear alınırken bayıldım. Ancak Doktor hanım, hemşireleri başıma bırakıp o halde farklı bir yere gitti ve 15 dakika sonra yanıma gelip hiçbir açıklama yapmadan durumumla ilgili bilgi vermeden kan vermemi istedi. Dr. Un tavrı hiç hoşuma gitmedi. Bir hasta baygınken ve muayene saatinde müdahale edilirken bırakıp başka bir yere gidilemez. Bugün tekrar hastaneye gidip ben G***** hanıma muayene olmak istiyorum ve G**** hanımdan memnun kalmadım dedim. Dünkü görüştüğüm sekreter de "tabii ki" dedi ama "G***** hanım yemekte bir saat bekleyin" dedi ben de bir saat sonra gittiğimde yönetimle görüştüm 10 gün içinde başka bir hekime muayene olamazmışsınız dendi dedim. Yaşadığım mağduriyeti anlattım "Bana böyle söylemediniz. Tekrar istediğim zaman G***** hanıma ayarlayabileceğinizi söylediniz"dedim bana tepki gösterince başhekim ile görüşmek istediğimi söyledim ve başhekimin olmadığı söylendi. Hasta haklarına bakan bir çalışan geldi ve beni suçlamaya başladı. Bana bu durumu yaşatan sekreteri çağırmasını söylediğimde sekreteri bir anda yok ettiler ortadan. Başhekim ile randevu istediğimi söylediğimde bunu da ciddiye almadılar. Bu durum sonucunda hasta haklarını bilmeyen ve ciddiye almayan bir kuruluşla muhatap olmak zorunda kaldım.