Jimer Estetik Biriminde Saygısız Davranış Ve Düzensiz Randevu Süreci

Uzun süredir memnuniyetle gittiğim Jimer Hastanesi’nin estetik biriminden, Mayıs ayının ilk haftasında aldığım lazer hizmeti nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce severek tercih ettiğim bu yerden, personel değişikliğinden mi yoksa başka bir sebepten mi bilmiyorum, artık asla hizmet almak istemiyorum ve başkalarına önermiyorum.

Danışmadaki P**** Hanım ile uzman estetisyen N***** Hanım’ın hem üslubu hem de yaklaşımı terbiyeyi aşan düzeydeydi. Randevularda düzen yok, saatleri kendi istedikleri gibi değiştiriyorlar, haber verirken de “idare et” tarzında, senli benli ve saygı sınırlarını zorlayan şekilde konuşuyorlar. Özellikle N***** Hanım bana bağırarak hitap etti ve kendimi son derece değersiz ve rahatsız hissettim. Rezil olmamak, daha kurumsal bir hizmet almak için Jimer’i tercih ederken, tam tersine kendimi rezil olmuş gibi hissettim.

Bu süreçte yaşadıklarımı paylaştığımda, karşı tarafın da savunmasının dinleneceği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Yaşadığım bu saygısızlık ve düzensizlik nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.