Lazer Epilasyonda Söz Verilen %80 Sonuç Gerçekleşmedi Ve Randevu Kaosu

Bursa Nilüfer Jimer Hastanesi’nde lazer epilasyon hizmeti aldım. Yaklaşık bir yıl önce 4 seans ve 4 kontrol olmak üzere toplam 27 bin TL’yi tek seferde ödedim. Bana %80’e kadar sonuç alınacağı söylendi, ben de tüm seanslara zamanında gittim, söyledikleri kremleri kullandım, jiletle alma konusunda da seanslardan önce sadece olması gerektiği gibi hareket ettim. Buna rağmen genel olarak en fazla %50, bikini ve koltuk altı bölgelerinde ise ancak yaklaşık %30 oranında bir sonuç alabildim.

Seanslar çok kısa sürüyor ve işlemler oldukça özensiz yapılıyor. Randevu süreçleri de son derece düzensiz işliyor. Sistemden randevu oluşturulmuş gibi gösteriliyor, randevu günü geldiğinde ise “sistemde randevunuz yok” denilerek tarih sürekli erteleniyor. En son 14.11.2026 tarihinde gitmiştim, 12.01.2026 tarihine randevu atıldı, aradan yaklaşık 60 gün geçti ve artık gitmeyi de düşünmüyorum.

Sonuç alamadığımı yüz yüze ilettiğimde çözüm aramak yerine adeta suçlandım. “Arada tüylerini almışsındır, jiletle almışsındır” şeklinde konuşmalarla sorumluluk üzerimden atılmaya çalışıldı. Randevu konusunda haklı tepkimi gösterdiğimde ise bu kez telefonla son derece çirkin bir üslupla arandım ve “derdiniz ne” gibi saygısız ifadelerle karşılaştım. Çalışanların üslubu, başta ikna edici ve hoş gibi görünse de sonrasında iş takipsizliği, ilgisizlik ve sonuçsuz kalan işlemlerle birlikte maalesef tamamen hayal kırıklığına dönüşüyor.

Ben para iadesi talep etmiyorum; ama buraya lazer epilasyon için gitmeyi düşünen kişilere açıkça söylemek istiyorum, paranıza yazık olabilir. Her işletmenin iyi-kötü yorumu olur diyerek bu olumsuz yorumları önemsememiştim, şu an bin pişmanım ve keşke daha önce okuduğum yorumları dikkate alsaydım diyorum.