to read complaints and reviews, or file yours.Elazığ Özel Hayat Hastanesi'nde Yetersiz Hizmet Ve İletişim Sorunları
Elazığ Özel Hayat Hastanesi'nde üç farklı bölüm için muayene olmaya gittim. Uzmanlara muayene olmak istediğimi belirtmeme rağmen, hastanedeki çalışan beni hastanede bulunan iş yeri hekimine yönlendirdi. Oysa iş yeri hekimi, ortak sağlık güvenlik birimlerinde (OSGB) bulunur; ben hastaneye başvurdum, OSGB'ye değil. Diyetisyen hastalara saygılı davranmıyor, aceleci davranıyor ve hasta konuşurken sözünü kesiyor. 10 kez TSS'de muayene olma hakkı olmasına rağmen, özel sigorta çalışanı aynı gün üç bölüme muayene olunamayacağını söyledi. Oysa aynı gün üç bölüme muayene olunabilir. İş yeri hekimine göz ve KBB için muayene istemi yaptığınızda, anlamadığını belirtiyor. Acilde iğne yaptırmaya gittiğinizde, uzmanın reçetesi olmasına rağmen iğne yapılmıyor; acil doktoruna tekrar reçete edilip edilmeyeceği sorulduğunda, uzman şartı olduğu söyleniyor. Ancak Dodex için böyle bir şart yok, aile hekimleri ve pratisyenler Dodex iğne yazabiliyor. Acilde göğüs ağrısı ve mide bulantısı ile gittiğimizde, doktor kas gevşetici veya ağrı kesici iğne yapamayacağını söylüyor; başka bir hastaneye aynı gün gittiğimizde ise iğne yapılıyor. Kas gevşetici veya ağrı kesici iğne yapılmadığı için bu hastaneye muayene olunmaz. Ayrıca poliklinik sekreterleri, hasta ve doktor arasındaki konuşmaları diğer personele ve hastane içinde yayıyor. Hastanın şikayetleri başka yerde anlatılmaz. Elazığ'da başka hastanelere muayene olun.
Gelişme
Doktor ile konuştuğumuzda 25 Nisan 2025 tarihinde yazmış olduğu yanlış tanı için 9 Mayıs 2025 tarihinde düzeltmesini istememize rağmen hatırlatın dedi defalarca hatırlattık ama bilgi işlemden haber bekliyoruz dedi ve bilerek düzeltmedi mağdur olmamıza rağmen 18 Temmuz 2025 tarihinde saat 10:30 ile 10:50 arasında tanıyı düzeltebilir misiniz dediğinde hakaret ve tehdit etti bilgi işlem ile görüş dedi fatura ettikleri için il sağlığa itiraz etmemi istediler zamanında doktor ve sekreterle görüş konuştuğumuzda sekter dilekçe yazıp düzelteceğini söyledi. Ayrıca hastanenin sahibi ve aynı zaman da hayat osgb nin sahibi olan doktorda iş yerimizi arayarak iş düzeninizi bozulmasına sebep olmaktadır hasta hakları da ilgisiz ve çözüm üretmemektedir.
İş yeri hekimi istem yapmıyor ben alamadım diyor
İş yeri hekimine göz ve KBB istemi yapabilir misiniz dediğimizde ben anlamıyorum diyor
Hastane içinde 4 Temmuz 2025 günü otururken burcu isimli çalışan yine mi geldi bu şeklinde konuşuyor hastaneye en son 28 Nisan 2025 günü göz ve KBB bölümüne muayene oldum b*** isimli şahıs özlem isimli şahısla oturduğum yerin karşısında para vererek rapor aldı Aldığım KBB dahiliye göz raporlarım usule uygundur başka yerlerde yaptırdığım KBB göz dahiliye raporlarında da herhangi bir sıkıntı yoktur bu şahıslar hastaların dedikodusunu yaparak hastalarda olmayan laflar kafasından üretmektedir. Diyetisyen c*** hanım ayağımızdaki çoraptan bile başka doktor ve çalışanlara bahis etmektedir. Çalışanlar telefon markamızdan kılık kıyafetimize kadar bakıp aralarında dedidoku yapmaktadır. Üroloji doktoru poliklinikte muayene olmamızı istemiyor iş yeri hekimiyim diyor sonuçta her özel hayat Hastanesi bir hastane kendi hayat osgbnin sahibi olabilir. Hastanede muayene olmak isteyen bir kişi olarak bu şekil sıkıntılarla karşılaşmak güzel değil hasta hakları ile görüş doktor ve poliklinik sekreteri ile konuşurken ilgili şef doktora dövelim mi diyor ve sekreterde kocam güvenlikçi başka yerde silahı var diyor
İndirim yapıyorlar başa kalkıyorlar
Doktora yazdığı yanlış tanıyı düzeltmesi için konuştuğumuzda tehdit ediyor olmamış bir durumu olmuş gibi anlatıyor söylenmeyen biri sözü kendi kendinden uyduruyor telefon markamız hakkında konuşuyor biz bile kullanamıyoruz diyor ailemiz hakkında yanlış yorum yaparak itibarımızı ve prestijimizi zedeliyor insanların sıkıntı problemlerini koz olarak kullanmaya çalışıyor bilgisi olmayan işlerde yorum yapıyor
Doktor olmayan tanıyı yazıyor düzeltmesi için konuştuğumuzda tehdit ve hakaret ediyor düzeltme yetkisi olduğu halde düzeltmiyor Elazığ sağlık il müdürlüğü doktorun yazmış olduğu hatalı tanıyı düzeltebileceğini söylüyor Sağlık il müdürlüğünde incelenen tahlillerde yazılan tanının yanlış olduğu ispatlanmıştır doktor bilgi işlemden haber bekliyoruz diyor bilgi işlemde fatura kesildi yapacağımız bir şey yok il sağlık müdürlüğüne müracaat etmemizi istiyor Elazığ il sağlık müdürlüğü doktor bunu düzeltebilir dedi doktor işini masalef iyi yapmıyor
Kendi düzeltebilecekleri tanı için tarafıma yazdıkları not Elazığ Sağlık il müdürlüğü ile görüştüm hastane ve çalışanlar maalesef işini iyi yapmıyorlar. Hatalı yazdığı tanıyı düzeltmiyorlar. Sağlık il müdürlüğüne başvurdum ilgili evraklarım incelendi tanının hatalı olduğu ispatlandı. Hastaneyi arıyoruz öğleden sonra görüşme için arayın dediler arıyoruz sonra ilgili birimleri bağlamıyorlar
Düzeltmeleri için aradım hiç ilgilenmediler tehdit ettiler
Başka hastanelerde olduğumuz muayene sonucu testler sonucunda yazılmış tanının hatalı olduğu böyle bir durumun olmadığı ispatlanmıştır.
Hastanenin yönetiminden sorumlu yönetici ve personel şefi ve hastanenin sahibi toplanıp hastanenin önünden geçmeyeceksin kamunun yolundanda geçip geçmememize karar veriyorlar O*** isimli çalışan olmayan dispne tanısını yazan doktor için yoğun bakımda tedavi gördüğünü ve kalbine pil takıldığını söylüyor 11 eylülde 11 eylülde dispne tanısını yazan doktorun sekreteri ise yoğun bakımda hasta baktığını söylüyor hatalı tanı için fatura kestikleri için il sağlık müdürlüğüne müracaat etmemizi istediler müracaat ettik kanundan haberleri yok yanlış yazdıkları tanı için aradığımızda O*** isimli şahıs tehdit ediyor. Ayrıca 12 Eylül de O*** ve N*** isimli çalışanlar odasında tehdit edip kapıyı kapatıp döveriz hatalı tanıyı düzeltmiyoruz kaba konuşan yöneticilik adına hastaneyi yönetemeyen hataları meydana çıktığı için müşteriye saldırma eylemleri gibi ve tehdit ve hakaret yoluna başvuran iş bilmeyen kişiler olup hastanenin önünde müşteri tek görüp ve aynı zamanda hastanenin sahibide dışarı gelerek müşteri darp etmeye çalışan hakaret tehdit eden insanlar topluluğu olan çalışanların bilgi birikimi düşük olan şiddete başvuran insanlar
Dispne tanısının başka hastenelerde muayene sonucu olmadığı ortaya çıkmıştır Özel hayat Hastanesi ise olmayan tanılar yazıyor
Sağlık il müdürlüğü dilekçe cevabı işlerini iyi yapmıyorlar kanundan haberleri yok
Hatalı yazdıkları tanıyı düzeltmediler.
İl sağlığa başvurdum hatalı olmayan tanıyı yazdıkları ortaya çıktı
Yazdıkları tanın hatalı olduğu ve gereksiz ilaç yazdıkları ortaya çıktı
Yazdıkları hatalı tanıyı düzeltebilecekleri halde yazdıkları tanının hatalı olduğu ortaya çıktı
