to read complaints and reviews, or file yours.Özel Gözakademi Hastanesi Bodrum Şikayeti
5 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.30 için yeni doğan bebeğimiz adına Allianz sigortamız üzerinden Bodrum Göz Akademi’den randevu aldık. Bebeğimizin doktoru iyi olsun diye özellikle burayı tercih ettik ve uzaktan gelmemize rağmen bütün programımızı bu randevuya göre ayarladık.
Hastaneye gittiğimizde sistem olmadığı gerekçesiyle bize “yarın gelin” denildi. Allianz sigortamızdan faydalanmak istediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, herhangi bir alternatif sunulmadı, bilgilerimiz alınmadı, geri dönüş yapılacağı söylenmedi ve bebeğimizle ilgilenilmedi. Benzer durumlarda gittiğimiz başka hastaneler sistemde sorun olduğunda hasta bilgilerini alıp sistem geldiğinde geri arayarak işlemleri tamamlıyor ya da bir çözüm üretmeye çalışıyor.
Ancak Bodrum Göz Akademi’de yaşadığımız süreçte, yaklaşım olarak da adeta kapıdan çevrilmiş gibi hissettik, ne Allianz sigortamızdan faydalanabildik ne de yeni doğan bebeğimiz için beklediğimiz ilgi ve özeni görebildik. Yeni doğan bir bebekle bu şekilde mağdur edilmemizi kabul edemiyorum.
Bu nedenle, hem bu olayla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını hem de benzer durumda kalan hastalar için sistem arızası gibi durumlarda hastaların mağdur edilmeyeceği bir süreç oluşturulmasını talep ediyorum.
