Kimliğimi Alıkoyup Sigortasız Ödeme Zorlaması Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

14.08.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa’daki Özel Başarı Hastanesi acil servisine gözümdeki çapaklanma şikayetiyle başvurdum. Gözümü yıkayıp ardından serum bağladılar. Demir Sigorta üzerinden özel sağlık sigortam bulunuyor ve daha önce de aynı hastanede bu sigorta kapsamında muayenelerim olmuş, benden ek bir ücret talep edilmemişti.

İşlemlerim bittikten sonra bu kez benden 6.000 TL ödeme talep ettiler. Bu tutarı ödeyemeyeceğimi belirttiğimde, kimliğimi vermeyeceklerini, “ödeme yoksa kimlik de yok” şeklinde bir ifade ile kimliğimi alıkoydular. Defalarca kimliğimi istememe rağmen tarafıma teslim etmediler.

Kimliğim hastanede kaldığı için 09.09.2026 tarihinde tekrar hastaneye gittim. Bu sefer sigortamın poliçesinin aktif olduğunu, ancak doktor ve işlem girişlerinin sisteme yanlış yapıldığını, bu nedenle teminatların devreye girmediğini söyleyerek 3.254,05 TL ödeme yapmam gerektiğini ilettiler. Ödeyemeyeceğimi tekrar söylememe rağmen yine “kimliğiniz bizde kalır” baskısıyla karşılaştım ve kimliğime kavuşabilmek için 09.09.2026 tarihinde banka kartımla 3.254 TL ödemek zorunda bırakıldım.
Hiçbir şekilde fatura kesilmedi ve belge vs verilmedi
Kimliğimin alıkonulması ve bu şekilde baskı altında, haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 3.254 TL’lik ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sigortam aktif olmasına rağmen yanlış giriş yapıldığını kabul ettikleri bir durumda bu bedelin bana yansıtılmasını ve kimlik üzerinden baskı kurulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, ödediğim ücretin en kısa sürede iadesini rica ederim.