Özel Başarı Hastanesi'nde Nakit Ödeme Sonrası Fatura Ve Dekont Verilmemesi Mağduriyeti

13.08.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Özel Başarı Hastanesi Kadın Doğum bölümünde doğum yaptım. Hamileliğim boyunca bu hastanede tedavi gördüm ve her muayenede ödeme yaptım. Doğum zamanım geldiğinde, günüm geçtiği için yatışım istendi; sancım olmamasına rağmen suni sancı verildi ve sonrasında sezaryene alındım. Doğumdan bir gün sonra taburcu edildim.

Veznede bana, nakit ödeme yaparsam 45.000 TL, kartla ödersem daha yüksek bir tutar olacağı söylendi. Hekimimin de onayıyla toplam 43.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Ancak bana hiçbir şekilde fatura veya dekont verilmedi. Defalarca talep etmeme rağmen sürekli ertelendim ve en son, “Fatura ya da dekont verirsek bu hastane kapanır, hanımefendi” denilerek açıkça fatura/dekont verilmeyeceği belirtildi. Ödeme öncesinde böyle bir bilgi verilmemişti.

Hasta numaram: 2647799’dur. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ayrıca, aynı hastanede doğum yapan başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olduğunu öğrendim. Ödemenin tamamını nakit yaptım ve fatura/dekont almak için hastane yönetimiyle görüştüm, ancak sonuç alamadım. Hatta 3.000 TL teklif edilip gönderilmek istendim, kabul etmedim.

Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin resmi belgesinin tarafıma verilmesini talep ediyorum.