Profil Var Diye Satılan Koltuk Takımında Çökme Ve Tamir Dayatması

Antalya Özdoğanlar Mobilya mağazasından içinde profil olduğu için çok sağlam olduğu söylenerek övülerek bana satılan İzmir üretim olduğu söylenen E** koltuk takımı 13.01.2024 tarihinde teslim edildi. 14 ay sonra ürünün iskeletinde, profilinde çökme ve ses gelme, süngerlerinde çökme oluştu. Firmaya arızayı 25.03.2025 tarihinde bildirdim. 1 aylık oyalamanın sonucunda üretici firma sahibi gelip baktı. Koltukların kumaşları değiştirilmeden iskeletlerinin ve süngerlerinin değiştirilerek tamir edeceklerini söylediler. 4 parça ürününde de tamir yapılacağı için bu ürünün ayıplı mal olduğunu, onun için tamir değil değişim istediğimi söyledim. 2 yıl garantinin tamir için verildiği söylenerek değişim ya da para iade talebimi kabul etmediler ve gidip yasal haklarıma başvurabileceğimi söylediler. Madem malınıza sahip çıkmayacaksınız satarken de övmeyin, insanları aldatmayın o zaman. İçinde profil var ve çok sağlam dediğiniz koltuk takımının Kumaşı hariç her yeri tamir edilecek olduğu için tamir istemiyorum.
Ürünün değişim ya da para iadesinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Satarken övdüğünüz malın ayıbını da kabul etmeyi bilin.