to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Ozdilekteyim.com sitesi üzerinden, 14.07.2025 tarihinde, 14037191 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tahmini kargolanma tarihi 17.07.2025 olarak gözüküyordu. Bugün (21.07.2025) baktığımda hala siparişimin kargolanmadığını görmekteyim. Bu ürünü tatil için almak istiyordum ve tatile de yarın (22.07.2025) tarihinde çıkacağım.
- Müşteri hizmetlerinden siparişi iptal etmesini istedim, böylelikle amacım farklı bir yerden sipariş vermek ya da mağazadan almaktı. Kargo müşteriye ulaştıktan sonra iade sürecine başlayabileceğim söylendi. "Peki" dedim.
- o zaman, madem henüz kargo çıkmamış, tatile gittiğim yere ürünü gönderin, yani teslimat adresini değiştirin. Bu sefer de, ürünün faturalandığı ve bu yüzden teslimat adresinin değiştirilemeyeceği söylendi.
Sonuç? Özdilek markasına güvenmemin bedelini, minimum 1 sene boyunca kullanamayacağım bir ürüne 3.000 TL vererek ödedim. Zaten parayı yolda buluyordum, zaten Özdilek sahiplerinin paraya benden daha çok ihtiyacı var, zaten biz müşteri olarak hep haksızız, firmalar hep haklı, daha da uzatırdım ama ne desem boş.
Saygılarımla,
Özdilekteyim sitesinden 12.06.2025 tarihinde bir kısmı hediye çeki olarak sipariş verdim. Siparişimdeki bir ürünü iptal etmişler, onun yerine tekrar hediye çeki tanımlanmış. Tüm ürünlerim parçalı olarak geldi, fakat bir ürünüm hiç teslim edilmediği için kargo şubesi üç gün bekletmeden geri göndermiş...
Özdilek uygulamasından 8 Temmuz Salı günü bir ürün sipariş verdim. Üzerinden 1 hafta geçti hala gelmedi. 2-3 gündür kargoya verilmek üzere diye gösteriyor ama herhangi bir şekilde kargoya verilmiyor. O kadar çok internetten sipariş verdim. Bu kadar uzun sürmedi. Müşteri hizmetlerini aradım iade etme...
Özdilekteyim sitesinden 10 Haziran 2025 tarihinde mavi marka jean siparişi verdim. Kargolama tarihi 12 Haziran 2025 görünüyordu. 14 Haziran 2025 tarihinde kendilerine siparişimin durumunu öğrenmek için yazdığımda henüz temin aşamasında olduğunu belirttiler. Siparişin hediye olduğunu, iptal edilmesin...
Ozdilekteyim sitesinden 09.07.2025 tarihinde ürün aldım. Yarın beşinci gün olacak, hâlâ ürünlerimin tamamı kargoya verilmedi. Site üzerinden aciliyet belirterek not yazdırmış olmama rağmen kimse ilgilenmiyor. Ne arayan ne de soran var. Ozdilek gibi bir markaya bu durum hiç yakışmadı.
