to read complaints and reviews, or file yours. 
Zirve Parfüm Instagram sayfası üzerinden WhatsApp hattına yönlendirilerek bu hafta içinde 4 parfüm ve 3 adet vücut spreyi siparişi verdim. Toplamda 600 TL parfümler, 700 TL vücut spreyleri ve 100 TL kargo ücreti olmak üzere 1.400 TL ödeme yaptım.
Vücut spreylerinden biri yanlış gönderildi. Ben velvet petals istememe rağmen tarafıma bare vanilla gönderildi. WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda hatalarını kabul edip bir sonraki siparişimde istediğim ürünü hediye edeceklerini söylediler. Bunun üzerine tekrar yazdım ancak bir gündür ne WhatsApp’tan ne de Instagram üzerinden mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor, sadece hikaye paylaşmaya devam ediyorlar.
Ben yeni bir sipariş vermek zorunda kalmadan, şu an gönderilmiş olan yanlış ürünü alıp yerine istediğim velvet petals vücut spreyinin hemen gönderilmesini istiyorum. Bu hata bana ait olmadığı için hiçbir şekilde ekstra kargo ücreti ödemek istemiyorum. Yanlış gönderimin ve ilgisizliğin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Zirve Parfüm’ün Instagram hesabı üzerinden 3-4 gün önce Libre, skandal, Dior ve Chanel isimli parfümlerden sipariş verdim. Sipariş numaram: 5726*******86. Ürünler bugün elime ulaştı ancak çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aldığım parfümlerin hiçbirinin kokusu yok, kalıcılık sıfır ve neredeyse...
8 Ekim 2023 tarihinde Zirve Parfüm Instagram hesabından (zirve. Parfüm) 0544********55 numaralı telefondan WhatsApp üzerinden sipariş oluşturdum. Pazartesi günü öğleden sonra ikinci siparişi oluşturdum. İlk siparişim kargoya verilmişti. Salı günü akşam (10. Ekim 2023 günü) kargom geldi. Kargo içinde...
Zirve Parfüm Instagram satıcılarından 29 Kasım'da dörtlü parfüm aldım. PTT Kargo'yla gönderim istedim. Bunun olabilmesi için ücreti EFT yapmam gerektiği söylendi. Yaptım. Ayın 2'si oldu, yazdım. 'Ürünü ne zaman göndereceksiniz?' diye sordum. 'Gönderdim' dedi. 'PTT Kargo yavaş' dedi. Tamam dedim. Bir...
Zirve Parfüm Instagram adresi üzerinden kampanyada olan ürünlerden aldım fakat gelen ürünlerin kapak kısımları hep kırık. İstediğim siparişlerin dışında ürünler geldi. Firmaya asla ulaşım sağlayamadım. Bir de beni hem WhatsApp'tan hem Instagram'dan engellemişler. Şoktayım, ilk defa böyle bir işletme...
Zirve Parfüm adlı parfüm sayfasından aldığım parfümler (4) kırık ve yanlış geldi. Ben de satıcıyı bilgilendirmek için onlara haber verdim ama beni dikkate almadılar. Üstüne alay ettiler, mesajımı açmadılar. Mecburen farklı hesaplardan yazdım. Yazdığım farklı hesaplardan da beni tehdit ettiler. Keşke...
Yorumlar