Ozdilekteyim.com Yanlış Beden, Değişim Sorunu!

Emrah

Özdilekteyim

25 Aralık 2023 03:13

3.437

Özdilekteyim.com'dan Loft marka mont aldım. Ürün bir beden küçük geldi. Ben, L beden ile değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Onlar bana, 'Ürün değişimi yapmıyoruz, iade etmeniz gerekli. Yoksa bulunduğunuz Özdilek mağazasından değişim yapabilirsiniz' dedi. Bulunduğum ilde maalesef Özdilek mağazası yok. Ürünü kuzenim hediye aldı ve iade edemiyorum. Kredi kartı ile alındığı için hediyeyi değiştirmek istiyorum.

Özdilekteyim

25 Aralık 2023 03:46 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek E-Ticaret Ekibi

Emrah

25 Aralık 2023 10:06

Bir haftadır arıyorum müşteri hizmetlerini yapabileceğim bir şey yok diyor

Benzer Şikayetler

Öznur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Özdilekteyim Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Öznur

Özdilekteyim

27 Kasım 2024 17:47

1.186

"Arayıp özür dilendigii ve sorunum çözüldüğünü için teşekkür ederim."

Özdilekteyim Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Cem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Karışıklık Ve Çözüm Eksikliği

Cem

Özdilekteyim

01 Mayıs 2025 01:30

1.492

"Mağduriyetimin giderilmesi konusunda V**** bey’ e ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Özdilekteyim.com üzerinden yapmış olduğum alışverişler sorunsuz olarak devam ediyor 🙂"

Ersin sonuçtan çok memnun

Çözüldü