to read complaints and reviews, or file yours.Özdilekteyim Sitesinde Yavaşlık Ve Ödeme Sorunları Alışverişi İmkansız Kılıyor
Özdilekteyim.com üzerinden market alışverişi yapmak isterken uzun süredir devam eden site yavaşlığı ve bugün yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle sipariş veremedim. Web sitesine girdiğimde sayfalar çok yavaş açılıyor, özellikle ödeme aşamasına gelince sistem ilerlemiyor, kartım onaylanmıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bugün de arka arkaya yaklaşık 5 kez denememe rağmen ödeme adımını geçemedim.
Ayrıca Özdilekteyim’in mobil uygulamasında da kredi kartı ile yaptığım alışverişlerde kart kaydet seçeneği çıkmıyor. Mastercard ile her alışveriş yapmaya çalıştığımda kart bilgilerini baştan girmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de uygulamanın yeterince özenli ve kullanıcı dostu şekilde çalışmadığını gösteriyor.
Hızlı teslimat seçeneği ile sipariş vermek isterken, sitenin yavaşlığı, ödeme sisteminin hataları ve mobil uygulamadaki bu eksiklikler yüzünden güvenle ve pratik şekilde alışveriş yapamıyorum. Bu nedenle Özdilekteyim.com’un site hızının iyileştirilmesini ve ödeme ile kart saklama sistemlerinin teknik olarak detaylı şekilde incelenip sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
34563153 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
