Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Online Alışverişte Fiyat Farkı Mağduriyeti: Görseldeki Fiyatla Ödeme Ekranı Uyuşmuyor

profile
07 Kasım 2025 01:50
1.311
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözümünüz için teşekkürler.”

07 Kasım 2025 tarihinde, Özdilek’in online uygulamasında Oral-B elektrikli diş fırçası satın almak isterken, ürün görselinde belirtilen fiyat ile ödeme ekranındaki fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Ödeme onay butonuna geldiğimde fiyat değiştiği için işlemi iptal ettim. Ürünü almak için yeni üye olmuştum ve sipariş numaram bulunmamaktadır. Elimde fiyat farkını gösteren ekran görüntüsü de mevcut.

Görselde belirtilen fiyattan alışveriş yapmak istiyorum. Fiyat farkının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

online-alisveriste-fiyat-farki-magduriyeti-gorseldeki-fiyatla-odeme-ekrani-uyusmuyor-2.jpg
07 Kasım 2025 07:40 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

07 Kasım 2025 16:50

34161079 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Cihan
Cihan
08 Kasım 2025 23:05

Öncelikle teşekkür ederim, kendileri çok hızlı şekilde beni arayıp şikayetin söz konusu miktar kadar kupon hediye ettiler. Bu hızlı çözüm için markaya tekrar teşekkür ediyorum

Cihan
Cihan
10 Kasım 2025 16:51

Hızlı çözümünüz için teşekkürler.

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Değişimi Yerine Yanıltıcı İade Ve Bilgilendirme

profile
21 Mayıs 2025 23:47
1.256
Ayıplı Ürün Değişimi Yerine Yanıltıcı İade Ve Bilgilendirme
Ayıplı Ürün Değişimi Yerine Yanıltıcı İade Ve Bilgilendirme
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Haziran 2025 08:48
660
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ekim 2023 15:39
2.538
5
Eymen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Temmuz 2025 15:48
1.651
"Teşekkürler"
5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Kasım 2023 19:53
2.649
"Mağduriyetim hemen giderildi. Çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru