to read complaints and reviews, or file yours.Online Alışverişte Fiyat Farkı Mağduriyeti: Görseldeki Fiyatla Ödeme Ekranı Uyuşmuyor
07 Kasım 2025 tarihinde, Özdilek’in online uygulamasında Oral-B elektrikli diş fırçası satın almak isterken, ürün görselinde belirtilen fiyat ile ödeme ekranındaki fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Ödeme onay butonuna geldiğimde fiyat değiştiği için işlemi iptal ettim. Ürünü almak için yeni üye olmuştum ve sipariş numaram bulunmamaktadır. Elimde fiyat farkını gösteren ekran görüntüsü de mevcut.
Görselde belirtilen fiyattan alışveriş yapmak istiyorum. Fiyat farkının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
34161079 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Öncelikle teşekkür ederim, kendileri çok hızlı şekilde beni arayıp şikayetin söz konusu miktar kadar kupon hediye ettiler. Bu hızlı çözüm için markaya tekrar teşekkür ediyorum
Hızlı çözümünüz için teşekkürler.
