to read complaints and reviews, or file yours.Manuel Doğrayıcı Teslim Edilmedi Ve Kargo Telefon Prosedürü Hatalı
Özdilek internet mağazasından manuel doğrayıcı siparişi verdim. 23 Ocak 2026 tarihinde Bursa Yıldırım’daki adresime teslim edilmesi gereken ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 16084176’dır.
Cuma namazı esnasında kargo görevlisi tarafından telefonla arandım ancak namaz kıldığım için telefona cevap veremedim. Evde çocuğum rahatsız olduğu için mutlaka kargoyu alacak birisi bulunuyordu. Buna rağmen kargo çalışanı adrese gelmeden sadece telefonla arayıp gitmeyi tercih ettiğini anlıyorum. Kargo firmalarının adrese uğramadan önce arayıp “evde misiniz” diye sorgulama yapması yanlış bir uygulamadır. Kargo elemanının önce adrese gelmesi, evde kimse yoksa alıcıyı araması gerektiğini düşünüyorum.
Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Manuel doğrayıcımın en kısa sürede Bursa Yıldırım’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, özdilekteyim Müşteri Memnuniyeti hattımızdan veya web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
34966319 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Teşekkür ederim müşteri hizmetleri güzel çalışıyor.
