to read complaints and reviews, or file yours. 
Özdilek mobil uygulaması üzerinden United Colors of Benetton marka kahverengi kadın kol çantası siparişi verdim. 9 Ocak Cuma günü oluşturduğum 15958369 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak ne telefonlarıma cevap verildi ne de mesajlarıma dönüş yapıldı. Ne sipariş durumumla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Siparişimin en geç bugün itibarıyla kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer bugün içinde kargo çıkışı yapılmazsa siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.
29 Temmuz 2025 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. 14182968 numaralı siparişimde gönderilen çantanın arka kısmında markanın adı yazmıyordu; oysa orijinal ürünlerde bu detay bulunuyor. Ürünün orijinal olmadığından şüphelenerek müşteri hizmetleri...
12 gün önce Özdilek online mağazadan 15147121 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgil...
18 Aralık tarihinde Özdilek online üzerinden kıyafet siparişi verdim. 15694688 numaralı siparişim için belirtilen tahmini teslim süresi geçmesine rağmen kargom 6 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ elime ulaşmadı. Ürün hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor, bu nedenle toplam gecikmenin 10 gününü de ...
22.12.2025 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden 2.999 TL fiyatlı bir ayakkabı siparişi verdim, yeni üye indirimi ile 500 TL indirim uygulanmıştı ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım (Sipariş Numarası: 15736267). Ürün yaklaşık 8 gündür sitede stokta görünüyordu ve dün akşam saatlerine kadar ...
Özdilek sitesinden 5.5.2025 tarihinde aldığım bir ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak 5 iş günü geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. İletişime geçtiğimde sürecin hızlandırılacağı söylendi fakat hâlâ gönderilmedi. Planlarım vardı, hepsini iptal etmek zorunda kalıyorum. Sitede...
Yorumlar