Aynı Gün Kargo Vaadi Gerçekleşmedi, Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor

15 Ocak’ta Özdilekteyim internet sitesi üzerinden 16021298 numaralı Özdilek bornoz aile seti siparişini verdim. Ürünün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için planlamamı buna göre yaptım. Ancak bugün 18 Ocak ve sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün kargoya verilmedi.

Sitede aynı konuyla ilgili onlarca şikayet olmasına rağmen hâlâ ürün sayfalarında “aynı gün kargo” ifadesinin kullanılmasını hem yanıltıcı hem de tüketiciye karşı saygısızlık olarak görüyorum. Aynı gün kargoya veremeyeceğiniz bir ürüne bu şekilde ifade yazıp, sonrasında günlerce bekletmeniz kabul edilebilir bir durum değil.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için “aynı gün kargo” vaadinin gerçeği yansıtacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.