Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Ali sonuçtan memnun değil

Aynı Gün Kargo Vaadi Gerçekleşmedi, Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor

profile
17 Ocak 10:51
1.024

15 Ocak’ta Özdilekteyim internet sitesi üzerinden 16021298 numaralı Özdilek bornoz aile seti siparişini verdim. Ürünün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için planlamamı buna göre yaptım. Ancak bugün 18 Ocak ve sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün kargoya verilmedi.

Sitede aynı konuyla ilgili onlarca şikayet olmasına rağmen hâlâ ürün sayfalarında “aynı gün kargo” ifadesinin kullanılmasını hem yanıltıcı hem de tüketiciye karşı saygısızlık olarak görüyorum. Aynı gün kargoya veremeyeceğiniz bir ürüne bu şekilde ifade yazıp, sonrasında günlerce bekletmeniz kabul edilebilir bir durum değil.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için “aynı gün kargo” vaadinin gerçeği yansıtacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

17 Ocak 10:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

17 Ocak 20:02

34900873 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürün Görselindeki Baş Havlusunun Gönderilmemesi

profile
13 Ocak 19:02
942
Ürün Görselindeki Baş Havlusunun Gönderilmemesi
Ürün Görselindeki Baş Havlusunun Gönderilmemesi

Çeyiz Seti Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yetersiz

profile
23 Aralık 2025 15:38
883

Özdilekteyim Aynı Gün Gönderim Sözü Yanıltıcı, Siparişim Beklemede

profile
05 Ocak 13:03
785
ozdilekteyim-ayni-gun-gonderim-sozu-yaniltici-siparisim-beklemede-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru