to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek'te Yapılan Saygısızlık
Kırıkkale çitlekçi'nin yanındaki Özdilek mağazasında iki gün önce 1250 TL'ye bornoz aldık satıcı beden olarak olacağını söyledi ama olmayınca değişim için getirdik. Büyük beden olmadığı için değişim yapamadık paramızı iade etmediler. Para iadesi yok diye bile söylemediler satarken. Patronu aradı kasiyer adam kıvırdı etiket değiştirdik diye. Kasiyer ne diyeceğini bilemedi sustu. Resmen insanı salak yerine koyuyorlar. Patronu m** bey bildiğiniz yanıltmış. Maalesef biz bunu değişim için geldiğimizde öğrendik. Yazıklar olsun Özdilek mağazasının adına yazık.
Sayın Misafirimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
1100 TL'lik bornozlu bize 1250 TL'ye satmış elemanı arayınca ben etiket değiştirdim dedi ve hoparlör açıktı biz bunu duyduk.
31076534 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Ozdilek müşteri hizmetleri tarafından arandım herhangi bir sorunum henüz çözülmedi.
Bayi yüzünden yaşadığımız sorun için aradılar ilgilendiler ve özür niyetinde bir hediye göndermek istediler aslında bunu yapması gereken kişi bayi iken Özdilek markasına sahip çıkarak güzel bir hareket yaptı Özdilek merkeze ve ilgilenen birime çok teşekkürler ediyorum.
