Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Özdilek AVM Özdilek Mağazası Ve Değişimde Fiyat Farkı.

Özdilek AVM Özdilek Mağazası Ve Değişimde Fiyat Farkı.
994
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Değişimde oluşan fiyat farkını hediye çözümü sunarak yardımcı olmaya çalıştılar. Oluşan fiyat farkını doğru bulmamakla birlikte çözüm odaklı olmalarından ötürü teşekkür ederim.

Zonguldak Ereğli Ereylin AVM deki Özdilek mağazasından annem için bornoz hediye aldık. Bedeni olmadığından değişim talebiyle gittik. Ellerine bedeni ulaştığında haber vereceklerini belirttiler ve 3 hafta sonra aradılar. Biz urunu aldığımızda herhangi bir kampanyada olmamasına rağmen 1549 TL'ye aldığımız ürünün fiyatı güncellendiğinden 300 TL fark istediler. 1849 TL'ye gelmiş oldu. Ürün geldiğinde değişime fark vereceğimi bilseydim hiç satin almazdım. Büyük firmaların bu tip küçük hesaplar peşinde koşması hiç hoş değil.

17 Mayıs 2024 19:54 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Misafirimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Ahmet
20 Mayıs 2024 17:30

Değişimde oluşan fiyat farkını hediye çözümü sunarak yardımcı olmaya çalıştılar. Oluşan fiyat farkını doğru bulmamakla birlikte çözüm odaklı olmalarından ötürü teşekkür ederim.

22 Mayıs 2024 16:52

28808223 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Özdilek'te Yapılan Saygısızlık

1.058

"Bayi yüzünden yaşadığımız sorun için aradılar ilgilendiler ve özür niyetinde bir hediye göndermek istediler aslında bunu yapması gereken kişi bayi iken Özdilek markasına sahip çıkarak güzel bir hareket yaptı Özdilek merkeze ve ilgilenen birime çok teşekkürler ediyorum."

Özdilek'te Yapılan Saygısızlık
Özdilek'te Yapılan Saygısızlık
+1
Çözüldü

Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Değişim Sorunu

869

"Özürlerini ilettiler kupon verileceğini söylediler sorun çözüldü. Teşekkürler..."

Özdilek Ev Tekstili Bornozda Kalitesiz İpler

826

Özdilek'ten bornoz aldım, iplikleri temizlenmemiş. Sonra dokumadan ip çıktı, daha üç gün oldu. Değmez, götürsem de 'kull...

Özdilek Ev Tekstili Bornozda Kalitesiz İpler
Özdilek Ev Tekstili Bornozda Kalitesiz İpler
Özdilek Ev Tekstili Bornozda Kalitesiz İpler

Özdilek Ev Tekstili İade Talebim Kabul Edilmeli

1.444

Özdilek Diyarbakır şubesinden bornoz seti aldım. Beden olmadığı için iade etmek istedim. Üstelik mobildeki fiyatıyla 100...

Özdilek AVM Personel Göz Devirmesi Yüksek Ses İle Yönlendirmesi

1.869

Personelin göz devirmesi, yüksek sesle yönlendirmesi ve ürünleri hırpalayarak katlaması nedeniyle rahatsızlık duydum. Ma...

Özdilek AVM Personel Göz Devirmesi Yüksek Ses İle Yönlendirmesi
1 Destek

Video Şikayetler

Özdilek Ev Tekstili Küflü Yastık

Özdilek EvTekstili Küflü Yastık

Profil fotoğrafı
Birsen
Özdilek Ev Tekstili Nevresim Takımında Oluşan Hasar

Özdilek EvTekstili Nevresim Takımında Oluşan Hasar

Profil fotoğrafı
Süleyman
Özdilek Yorganın Deforme Olması

Özdilek YorganınDeforme Olması

Profil fotoğrafı
Mustafa
Özdilek Ev Tekstili Bornoz Takımı Renk Solma Problemi

Özdilek EvTekstili Bornoz Takımı Renk Solma Problemi

Profil fotoğrafı
Serpil
Özdilek Bornoz Kolundaki Renk Farkı

Özdilek BornozKolundaki Renk Farkı

Profil fotoğrafı
Özlem