Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Etiketler Ve İndirim Karmaşası

Yanıltıcı Etiketler Ve İndirim Karmaşası
Yanıltıcı Etiketler Ve İndirim Karmaşası
profile
31 Mart 2025 18:09
2.720

Bayramın 2. Günü Bursa Yalova yolu Özdilek'e alışveriş için uğradık. Kadın bölümünde Calvin Klein marka eşofman altı ve t-shirt alacaktım. Eşofmanda etiket 4799 TL yazıyordu ve eşofmanın askısında %25 indirim olduğuna dair etiket vardı. Kadın giyim bölümüne bakan personeli çağırdığımda bir yanlışlık olduğunu ve %25 indirim olmadığını söyledi. Birlikte reyona baktığımızda Calvin Klein beğendiğim eşofmanların hepsinde %25 indirim yazısı etiketi vardı. Alt kata müşteri ilişkilerine indim, durumu anlattım ve resimleri gösterdim. Bir yanlışlık olduğunu ve indirimin geçerli olmadığını söylediler. Bu benim problemim değil, etiket var üzerinde ve yasal olarak haklıyım dedim, bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben de gerekli yerlere şikayetimi yapacağımı söyledim. Yıllardır alışverişe geldiğim yer, bu kadar profesyonel çalışan bir yer nasıl böyle bir hata yapar? Bu son gelişimdi, sizler de alışveriş yapmadan önce etiketlerinize defalarca bakın. Yaptıkları hatayı çok rahat savunabiliyorlar.

31 Mart 2025 18:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Misafirimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Neslihan
Neslihan
01 Nisan 2025 10:51

Dün Özdilek tarafından arandım ve haklı olduğum kanısına varılmış ben den uğrayıp ürünleri %25 indirimle alabileceğim söylendi ben Özdilek'ten sonra Boyner'e uğrayıp oradan aldım ürünleri

01 Nisan 2025 23:47

32041735 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özdilek AVM'de Eksik Ürün ve İlgisiz Hizmet

profile
07 Ekim 2024 21:24
2.528
Özdilek AVM'de Eksik Ürün ve İlgisiz Hizmet
Özdilek AVM'de Eksik Ürün ve İlgisiz Hizmet

Süvari Mağazası Ceket Siparişimde 10 Gündür Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
29 Ekim 2025 00:46
526
3
Burak sonucu yetersiz buldu

profile
25 Mayıs 2024 15:51
1.135
Özdilek AVM Kötü Bir Mola Yeri

Bursa Özdilek AVM Hakkında Şikayet

profile
13 Haziran 2024 14:03
2.897
Bursa Özdilek AVM Hakkında Şikayet
Bursa Özdilek AVM Hakkında Şikayet
Bursa Özdilek AVM Hakkında Şikayet
Benzer Şikayet Yaz