Oyuns.com'dan Alınan UC'nin 10 Saat Sonra Hesaba Yansımaması Ve İade Talebi

05 Ocak akşamı saat 20.51 civarında Oyuns.com üzerinden PUBG Mobile oyununda kullanmak üzere 2740 TL tutarında UC satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim; işlem başarılı görünmesine rağmen, satın aldığım UC üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen hâlâ hesabıma tanımlanmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine siteyle iletişime geçtiğimde sadece “gelir” denilerek geçiştirildim; ancak aradan uzun saatler geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve tarafıma ne bir bilgilendirme ne de iade ile ilgili net bir dönüş sağlanmadı. Hem ödediğim yüksek tutar hem de bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım UC’nin en kısa sürede PUBG Mobile hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını, aksi durumda ise tarafıma 2740 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.