Özdilek Ev Tekstili Ürün İadesi Ve Değişimi


Hytech Metal Siyah kulaklığı Özdilek mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren kulaklıktan ses sürekli olarak gelip gidiyor. Bu sorun hiç düzelmedi ve kulaklığı verimli şekilde kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için Özdilek müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana bu tarz ürünlerde değişim ya da iade işlemi yapılmadığı söylendi. Oysa ürünün faturası elimde mevcut ve yaşadığım sorun ürünün ayıplı olduğunu gösteriyor.
Sürekli yaşadığım bu problem nedeniyle mağdur oldum. Ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.


Bursa Geçit Özdilek mağazasından 2025 Mayıs ayında Özdilek marka Polo t-shirt ve çanta satın aldım. Her iki ürünün de iade fişi elimde mevcut. T-shirtün üzerinde alarm bırakılmış ve bu nedenle sürekli ötüyor, alışveriş merkezlerinde ve mağazalarda sorun yaşıyorum. Ayrıca çantanın kulpları kısa süred...

03.10.2025 tarihinde İzmir Özdilek mağazasından Lufian marka beyaz deri spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 4 gün sonra farklı birçok yerinde dikişlerin attığını fark ettim. Ürünü 10.10.2025 tarihinde iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağ...

Eskişehir Özdilek firmasından Lumberjack marka 2 adet spor ayakkabı aldım. 3 ay oldu fakat beyaz ayakkabıda iç deformasyon, siyah ayakkabıda ön taraf ...
Özdilek mağazasından aldığım ürün sorunlu olduğu halde değişimi sağlanmadı. Caterpillar marka bot satıyorsunuz ama üründe sorun olduğunda şirketin ürün arkasında durması için bir çabanız yok. Özdilek, müşterini mağdur ettin... Şikayetçiyim Özdilek AVM.
Yorumlar