Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Neşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Kulaklıkta Sürekli Ses Sorunu Ve İade Talebim Reddedildi

11 Ekim 12:12
603

Hytech Metal Siyah kulaklığı Özdilek mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren kulaklıktan ses sürekli olarak gelip gidiyor. Bu sorun hiç düzelmedi ve kulaklığı verimli şekilde kullanamıyorum.

Sorunun çözümü için Özdilek müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana bu tarz ürünlerde değişim ya da iade işlemi yapılmadığı söylendi. Oysa ürünün faturası elimde mevcut ve yaşadığım sorun ürünün ayıplı olduğunu gösteriyor.

Sürekli yaşadığım bu problem nedeniyle mağdur oldum. Ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

11 Ekim 12:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

14 Ekim 17:31

33919319 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kutluay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

22 Kasım 2023 00:17
4.865
"Özdilek mağazasına yardımcı oldukları için çok teşekkür ediyorum Şikayetvarada yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Alarmı Çıkartılmayan T-shirt Ve Kısa Sürede Hasar Gören Çanta İçin Çözüm Sunulmadı

16 Eylül 20:25
870

Satın Alınan Ürünlerde Kusur Ve İade Sürecinde Gecikme Yaşanması

28 Ekim 00:02
619
satin-alinan-urunlerde-kusur-ve-iade-surecinde-gecikme-yasanmasi-1.jpg
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

02 Temmuz 2024 11:09
2.439

15 Mart 18:07
579
Özdilek Mağazasında Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Destek
Benzer Şikayet Yaz