to read complaints and reviews, or file yours.31.08.2026 gecesi eşimle birlikte Afyon Özdilek AVM’ye gittik. Önce kafede çay ve kahve içmek için masaya oturduk ancak ...yaklaşık 40 dakika boyunca masada beklememize rağmen kimse sipariş almak için yanımıza gelmedi, ilgilenen olmayınca masadan kalkmak zorunda kaldık. Ardından aynı bölümde bulunan l
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum."
27 Mart 2026 tarihinde saat 16.50 civarında Afyon Özdilek mağazasından Sebamed kepeğe karşı şampuan 400 ml ürünü satın a...ldım. Alışveriş fişimde ürünün 1.055 TL’ye ve fiş numarasının 0085 olarak yer aldığını gördüm. Aynı ürünü çeşitli alışveriş sitelerinde 500–600 TL bandında görünce, mağazada uygula
Afyon Özdilek AVM’den bugün yapmış olduğum alışverişte ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Hediye olarak gelen Karaca marka şalı değiştirmek için mağazaya g
"Çözüm için teşekkür ederim"
10.10.2025 tarihinde saat 11:14’te Afyonkarahisar’daki Özdilek şubesinden 99,95 TL’ye patatesli Afyon ekmeği satın aldım.... Fişim de elimde mevcut. Ancak aldığım ürünün içerisinde patates yoktu, tadı ve görüntüsü de bildiğimiz Afyon patatesli ekmeğine benzemiyordu. Unu ve yapısı da olması gerektiği gi
"Yardımları için İ**** bey ve Afyon Özdilek çalışanlarına teşekkür ederim"
Afyon Özdilek AVM'den kolye aldım ve akşam eşimin doğum gününe hediye olsun diye akşam eşim kutusunu açtığında kolinin i...çerisinden servis kağıdı çıktı. Daha önce satılmış ve müşterinin şikayeti üzerine iade edilmiş ve sonra bize tekrar satılıyor. İçerisinde bu kağıtla birlikte bütün gecemi gündüzümü
23.02.25 tarihinde Afyon Özdilek AVM den bir mont aldım. Büyük geldi giyemedim. 10.03.25 tarihinde İstanbul leventteki Ö...zdilek park AVM de iade ettim. Mağazadaki iade alan arkadaş bir hafta içinde ödemenin geri yapılacağını belirtti, aradan 9 gün geçti. İade olmadı. Canlı destek hattına yazıyorum şu
Merhaba, Eskişehir Özdilek'e sürekli olarak gitmekteyim. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım fakat 15.02.2025 tar...ihinde, 17.20'de -2 otoparkından giriş yaparken güvenlik personeliniz Ö**** Hanım ile sorun yaşadım. 3 kilo Poodle cinsi köpeğimi kendi çantası içerisinde alamayacaklarını söyledil
"Her ne kadar istediğim gibi sonuçlanmamış olsa da Özkan ve Mustafa Bey'in ilgili yaklaşımları için teşekkür ederim. Bu mağazadan alış verişe devam edeceğim. Müşterileri için ellerinden geleni yapıyorlar"
Geçtiğimiz haftalarda Afyon Özdilek AVM'den toplu alışveriş yaptım. Ailecek... severek gittiğim bir AVM idi. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde mağazadan
Yıllardır her hafta Afyona gitmekteyim ve her gittiğimde de Özdilek AVM’ye uğrayıp yemek yer, marketinde alışveriş yapar...ım. 25.10.2024 tarihinde de Özdilek AVM’ye gidip aracımı otoparklarına park ettim ve mağazaya girdim. Çıktığımda aracıma çarpıldığını görüp hemen Müşteri Hizmetlerine durumu bildir
"Afyon Mehmet beye teşekkürler."
"Afyon Özdilek market mdr yardımcısı Hüseyin Akçay a teşekkür ederim"
Özdilek Afyon AVM'den aldığım ekmek 3 günlüktü. Firmanın güvenirliği ve üretimi kendileri yaptığına güvenerek bugün hamb...urger ekmeği aldım. Eve geldiğimde çocuklarıma yediremedim. Ekşi koku ve ekmeğin paramparça olması nedeniyle hepsini çöpe attım. Ekmeğe verdiğim paraya üzülmüyorum; sizin gibi güve
"Ürünle ilgili hemen dönüş yapıldı talebim yerine getirildi teşekkürler ederim"
"Afyon ozdilek mağaza müdürü arayarak Tadım yapacağını ve firmaya geri bildirim yapacağını bildirdi şikayetinden kısa bir süre sonra dönüş yapıldı teşekkürler"
"Yapılan ivedi dönüş ve Ali Beyin durumun telafisi ve tatminkar izahı için teşekkür ederim."
Afyon Özdilek Safahat Restoran'a iftar için gittik, 4 numaralı masada oturd...uk. Ben karışık ızgara sipariş ettim. Tabakta yer alması gereken kuzu pirzo
"Teşekkürler"
Özdilek Afyonkarahisar alışveriş merkezinden Puma marka bir ayakkabı satın ...aldım. Ancak ayakkabının tabanı ince olduğu için hafif bir su birikintisind
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim kısa zamanda şikayetim sonuçlandı çok memnun kaldım."
"Özdilek AVM ye ilgisi için teşekkür ederiz"
"1 saat gibi kısa bir sürede şikayetimin incelenmesi sonucu tarafıma Afyon Özdilek AVM müşteri temsilcisi İsminin Özkan Özyetkin olduğunu söyleyen beyefendi tarafından aranarak konuyla ilgilenilmesinden ve çözüm odaklı konuşması ve ilgisinden dolayı teşekkürlerimi sunuyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
