Özçelik Tobacco Ödenen 5.000 TL’lik Puro Siparişinde Kargo Bilgisi Verilmemesi

23.05.2026 tarihinde ozceliktobacco.com internet sitesinin yönlendirmesiyle +90 554 584 ** numaralı WhatsApp hattı üzerinden puro siparişi verdim. Satıcı aynı gün ürünü kargoya vereceğini ve kargo etiketi fotoğrafını paylaşacağını söyleyince 5.000 TL’yi EFT ile ödedim.

Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı ne kargo bilgisi paylaştı ne de ürünü gönderdi. Kısa süre sonra WhatsApp üzerinden beni engelledi ve site de kapatıldı. Şu anda ne ürün var ne de muhatap olabileceğim bir yetkiliye ulaşabiliyorum, tamamen mağdur durumda bırakıldım.

Ben bu işlemle ilgili olarak ödediğim 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı hat ve site üzerinden başka kişilerin de mağdur olma ihtimali olduğu için gerekli incelemelerin yapılıp benzer durumların yaşanmaması adına yetkililerin dikkatini çekmek istiyorum.