
Özbu Butik Eksik Ürünüm Ulaşmadı
19 Ekim'de Özbubutik üzerinden 12958 kodlu iki ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 27 Ekim'de elime ulaştı ancak sadece Adidas Samba model ayakkabı geldi, diğer ürünüm olan Converse Chuck 70 ise eksik gönderildi. Sipariş numaram: 518444999856. Eksik ürünle ilgili firmayla iletişime geçtim. İlk görü...
Siparişim Yanlış Geldi Muhatap Bulamıyorum
05.09.2025 tarihinde Özbu Butik’in kendi internet sitesinden kredi kartı ile Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim. 11.09.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ancak gelen ayakkabı, sitede gösterilenle tamamen farklıydı. Beklentim, siparişimde belirttiğim ürünün gönderilmesi iken yanlış ve alakasız...
28 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Sorunu

30.07.2025 tarihinde Özbu Butik’ten SMBA OG beyaz model iki adet ayakkabı satın aldım. Siparişim, BU02025000003823 numaralı faturayla oluşturuldu ve toplamda 1.858 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Kargo şirketi olarak DHL Ecommerce seçildi ve bana IK-179487-10925-1 barkod numarası verildi. Siparişim ü...
İade Edilen Ürünün Ve Kargo Ücretinin Geciken İadesi Hakkında Mağduriyet

Sipariş Sorunları, İletişimsizlik Ve Para İadesi Mağduriyeti
12 Ağustos 2025 tarihinde Özbu Butik sayfasından biri gri, biri lila olmak üzere 2 adet terlik siparişi verdim. Ertesi gün kargo yapılacağı belirtilmesine rağmen, 18 Ağustos olmasına rağmen hâlâ bir kargo hareketi yoktu. Kendilerine ulaşmaya çalıştım, mesajlarıma yanıt vermediler. Aramalarımı meşgul...














