Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebi Ve Cevapsız İletişim

Özbu Butik’in internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce Adidas Campus Grey marka ayakkabı siparişi verdim. İki adet ürün sipariş etmiştim, ürünlerden birinin stokta kalmadığını, yeni geldiğinde gecikmeli olarak göndereceklerini söylediler, ben de bunu kabul ettim.

Ancak verdiğim siparişi geç göndermelerine rağmen, “stoğa geldi” dedikleri ürün yerine bambaşka bir ürün yolladılar. Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen bekleyerek zaman kaybettim ve sonunda yanlış ürünle karşılaştım. WhatsApp hattı üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sipariş numaram 16758’tir. Mağduriyetimin giderilmesi için sipariş verdiğim Adidas Campus Grey ayakkabının doğru şekilde ve hızlıca tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.