İade Ödememin Gecikmesi Ve Kesintisiz Geri Alınması Talebim

Özbubutik internet sitesinden 27 Mart tarihinde 16643 numaralı siparişimle toplam 2.478 TL tutarında iki adet spor ayakkabı satın aldım. Gelen ürünlerin bedenleri uymadığı için, yasal süreler içinde 6 Nisan 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim.

8 Nisan’da WhatsApp üzerinden firma ile görüştüğümde, ürünlerin kendilerine ulaştığı ve yasal iade süresinin 14 gün olduğu bilgisi verildi. Buna rağmen aradan bu süre geçmiş olmasına karşın 2.478 TL tutarındaki ödemenin tamamı Ziraat Bankası banka kartıma hala iade edilmedi. Hafta içi içinde ödeme yapılacağı söylendi ancak buna rağmen ödeme yine yapılmadı.

Yasal süreye rağmen hala iade ödememin yapılmamasını kabul etmiyorum. Ücret iademin gecikmeden, kesinti olmadan ve eksiksiz şekilde Ziraat Bankası banka kartıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı ve yaşadığım süreci sosyal medya dahil olmak üzere her platformda paylaşacağımı belirtmek istiyorum.