to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekran kartı arızası için philip televizyonumu yetkili servisi çağırarak tamirat için gönderdim. 17.05.2025 tarihinde geldiler televizyonu kurmak için. Bağlantıları yapıp televizyonu kurma işlemini başlattılar. 40-45 dakika sürecek diye televizyona hakimsiniz kurulum bittikten sonra siz tamamlandı tuşuna basarsınız kanallar gelir televizyon kurulmuş olur denildi. Fakat televizyon bu işlem bittiği zaman kurulmadı, kanallarda sinyal yok hatası veriyor. Aynı uydu kablosu ile başka bir televizyonu denediğimizde bağlantı kurabiliyoruz, tüm kanallar sorunsuz bir şekilde seyrediliyor. Bunu arayarak söylediğimiz halde dalga geçer gibi biz uyducu değiliz, uyducu çağırmanız gerekiyor. Kurulum için denildi. Ancak farklı bir televizyonda uydu bağlantısında sorun yaşamıyorken uydu için birini çağırmamın bir mantığı yok. Philips yetkili servisi ücret aldığı halde tamamlaması gereken kurulumu uzun sürecek diye kendi işlerini tamamlamadan gitti sonrasında yaşanan sorunda da bizim problemimiz değil olarak konuştular. Philips markası için bu yetkili servis asla yapması gereken işi yapmıyor ve müşteriyi mağdur ediyor. Ödemiş olduğum hizmet bedeli de mevcut. Ödemiş olduğum hizmet bedeli sonunda alınan ücretin karşılığı verilmediği için Tüketici Hakları'na Özbek teknik elektrik elektronik sanayi ve ticaret limited şirketi hakkında şikayette bulunacağım. Bu yetkili servisten hizmet alınmaması gerekiyor.
Philips marka arızalanan cihazımı 15 Nisan 2025’ te yetkili servise teslim ettim. 23 Nisan’ da yedek parça beklediği hakkında mesaj yolu ile bilgilendirildim. Cihazı teslim almadığım halde 1 Mayıs 2025’ te 5 gün önce (26 Nisan’ da) tamiratı tamamlanan ve teslim aldığım cihazın tamirat süresinden mem...
Hayatımda gördüğüm en kötü yetkili servis diyebilirim. Ürünün arıza tespitini yapmamak ve müşteriyi mağdur etmek için ellerinden geleni yapan bir yetkili servis. Telefonları aradığınızda, telefonu açan kişi doğrudan 'buyur' diyor; bu kadar ciddiyetsiz ve saygısız bir firma. Televizyonumun bozuk oldu...
Philips marka ütümü arızasından dolayı 14.08.2023 tarihinde Özbek teknik elektrik elektronik san ltd şirketine teslim ettim. Daha sonra telefon ile beni arızası ve fiyatı konusunda bilgilendirdiler. Bende yapılması için onay verdim. Bitti alabilirsiniz dediler. Gittim aldım. Evde ütüyü fişe sokar so...
40 gün beklemenin sonu bu olmamalı diye düşünüyorum sayın yerli ve milli Türk markamızın yetkilileri. 9 Ağustos 2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve ertesi günü servis televizyonu alıp götürdü gidiş o gidiş. Bir hafta sonra servis aradı panel arızası olduğunu söyledi ve panel siparişi verildiğin...
3 gündür televizyon montajı için servisi arıyorum. Zor bela bugüne 29.08.2023 saat:16.00_18.00 saatleri arasına randevu aldım. Şu an saat: 21.15 hala ne gelen var ne giden ne de arayıp soran. 3 4 defadır yetkili servisi arıyorum kayıt oluşturuyorlar hepsi de aynı şeyi söyleyip duruyorlar. 3 gündür b...
Yorumlar