Sezel Teknik

Philips EP 5447 model tam otomatik kahve makinemle yaklaşık son iki aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz açılışta yüksek bir gürültü çıkarıyor, su akıtıyor, kendini defalarca resetliyor ve bu süreçte kahve bitip su akmış oluyor. Makine ısındıktan sonra çalışmaya devam ediyor gibi görünse de ilk açı...

Philips marka Aqua Plus 8000 serisi elektrik süpürgemde, ürünü aldığım ilk günden beri filtre uyarısı sorunu yaşamaktayım. Daha önce bu sorun için CİMER’e kadar yazdım ve yetkili servise yönlendirildim. Sorunumun devam etmesi üzerine 16.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Bahçelievler’de bulunan Sezel...

Dün Philips elektrikli süpürgem için Karşıyaka’da bulunan Sezel Teknik Philips servisine gittim. Ancak üründen çok, oradaki üslup ve iletişim tarzı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Müşteriyle konuşma şekli son derece kırıcı ve azarlar tarzdaydı. Nezaketten uzak, sert ve rahatsız edici b...

Philips Maraton Ultimate xb9185/07 model süpürgeyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, süpürgenin LED ışıklarında temassızlık oluştu ve ışıklar sürekli yanıp sönmeye başladı. Bu sorun her kullanımda devam ediyor. Şimdiye kadar cihazımı 4 kez servise götürdüm. Her defasında farklı parçalar değiştirildi anc...

Philips 65pus8949 model televizyonumuzu yaklaşık 7 ay önce İzmir’den Optimum mağazasından satın aldık ve cihaz halen garanti kapsamında. Kurulum için gelen servis ekibi kanal kurulumunu yapmadı, sadece telefondan tarif etti. İlk günden itibaren kanal silinmesi gibi sorunlar yaşadık. Defalarca servis...

Şubat 2025’te satın aldığım Philips xc 8349 dikey şarjlı süpürge bir anda çalışmamaya başladı ve şarj almamaya başladı. 8 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Sezel Teknik Servis’e ürünü teslim ettim. Servis, sorunun şarjda değil başlık kısmında olduğunu belirtti ve sadece üst kısmı aldı, diğer...

Philips Marathon Ultimate model süpürgemin boru parçası arızalandığı için 08 Ağustos’ta İzmir Karşıyaka Sezel Philips Yetkili Servisi’ne garanti kapsamında teslim ettim. Ürünü teslim ettiğimde işleme alınmamış, bir hafta boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 1 hafta sonra tekrar servise gitt...

6 Ağustos 2025 günü saat 10.40 civarında Philips marka televizyonumun kurulumu için Sezel Teknik servis (0232 366 44 44) numarasını aradım. Telefona çıkan beyefendi, son derece kaba bir üslupla konuştu, azarladı ve bağırarak ters cevaplar verdi. Bir teknik servisten beklenen ilgi ve saygıyı kesinlik...

15 Mayıs 2025 tarihinden İzmir Karşıyaka Sezel Teknik servis ltd. Şti. Ye elektrik süpürgemizin son durumunu sorduk. 12 Mayıs 2025 tarihinde teslim etmiştik. 220 kablosunun arızalı olduğunu iletmiştik. Kolay değiştirilir nasılsa diye düşündük. Henüz arızanın giderilmediği tarafımıza iletildi. Bizde ...

04/04/2024 tarihinde İzmir Çiğli Evkur'dan Philips xc8349 dikey süpürge aldım. 3 4 ay sonra teleskobik borusu kırıldı değişimi yapıldı. Aradan birkaç geçince süpürgenin başlık kısmını takar takmaz güç düğmesine basmadan dönmeye başladı. Servise gidip iade etmek istediğimi söyledim tabi kabul etmedil...

Hayatımda gördüğüm en kötü yetkili servis diyebilirim. Ürünün arıza tespitini yapmamak ve müşteriyi mağdur etmek için ellerinden geleni yapan bir yetkili servis. Telefonları aradığınızda, telefonu açan kişi doğrudan 'buyur' diyor; bu kadar ciddiyetsiz ve saygısız bir firma. Televizyonumun bozuk oldu...

Philips LatteGo kahve makinemin arıza yapması sonucu yetkili servis Sezel Teknik Servis'e teslim ettik. Cihazı teslim aldık fakat cihazda çizikler, deformeler mevcut ve cihazın ön paneli bağımsız bir şekilde çalışıyor, takılıyor ya da kapanıyor. Ürünü bu şikayetle servise vermememize rağmen teslimat...

Şu ana kadar gördüğüm en kötü yetkili servis olabilir. Büyük firmalar nasıl böyle vasatın altına olan servislerle çalışıyor, anlamış değilim. 3 haftadır bir tıraş makinesini yapamadılar. Şimdi aradım, haftaya tekrar aramamı söylediler ve bunu 2 haftadır yapıyorlar. Sürekli en geç hafta sonu tamamlan...

SpeedPro Max şarjlı süpürgemizin sap kısmı ile ilgili birçok kez kırılma yaşadık. Üst kısmı ve alt kısmı sürekli sorun yarattı. Büyük bir marka olmasından dolayı gönül rahatlığıyla aldığım ürün ne yazık ki pişman etti... Son nokta ise Karşıyaka Soğukkuyu'da bulunan Sezel Teknik Servis. Hizmet sektö...

Philips Aqua Plus 8000 Series isimli süpürgemiz için kutunun üzerindeki 0850 222 74 45 numaralı Tüketici Danışma Merkezi'ni aradım. 0850 209 44 09 numaralı Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi'ni aramamız gerektiğini iletiyor bant kayıt. Aradım. Yetkili servis numaraları için yönlendiriyor. +90 232 ...

+1

Philips robot süpürge aldım, sonrasında yaşadıklarım paramın nasıl çöp olduğunu bu özel servis sayesinde öğrendim. Aldığım süpürge 2 ay geçtikten sonra fırça sıkışma sorunu ile servise bıraktım. 2 ay sonra yazılım güncellendi, alın dediler. Aldığım günün ertesi tekrar getirdim, aradan tekrar 2 ay ge...

29.9.2023 tarihinde satın aldığım Philips ALL ın One buharlı pişirici yi buhar patlaması yaptığı için 2.03.2024 tarihinde Sezel Teknik yetkili servise verdim ve yurt dışından parça gelecek diye 20 iş gününü geçen sürede teslim edildi. Ürünü ilk kullanımda bu defa hızlı buhar çıkış fonksiyonunun bozu...

Dostlar, abiler, kardeşler, 15 gün önce aldığım Philips marka televizyonun ekranında beyaz noktalar çıktı. Sezer Teknik resmi servisi olarak aradık. Yerleri Karşıyaka'da. Önce resim gönderin, sonra video gönderin, sonra yine resim gönderin gibi dalga geçer gibi tavırlar sergiliyorlar. Çözüm yok, ilg...

Ben böyle saygısız ve ilgisiz bir yer görmedim. Robot süpürge için servise verdim. 15 gün oldu, ben aramasam bilgi veren yok. Ürünü aldım, eve geldim ancak çalıştırmak istediğimde ürün açılmıyor. Servisi aradım, telefondaki bayan 'Getirin, bakalım.' diyor. Oysa ürünü dün aldım ve aynı gün açılmıyor....

Philips firması üzerinden almış olduğum garanti kapsamında olan TV cihazımı 21.09.2023 tarihinde sol alt tarafında kararma şikayetiyle ' Sezel Teknik' isimli yetkili servise gönderdim. Bugün 11 Kasım neredeyse iki ay olacak hala cihazımın durumuyla ilgili bilgi alamıyorum. Bu nasıl bir saçmalık anla...

Philips Aqua Trio elektrikli süpürge aldım. Yaklaşık 25.000TL ye aldığım süpürgem sadece 1 hafta çalıştıktan sonra arıza kodu verdi ve Sezel Teknik servise götürdüm. Üzerinden yaklaşık 1 ay zaman geçti değil ürünü teslim etmek hakkında bilgi dahi vermiyorlar. Gittiğimde ne zaman biter ise biz arayac...

14.11.2022 tarihinde İzmir Girne Vatan Bilgisayar'dan aldığım Philips kahve makinesi aylardır çalışmıyor ve 5 kez servise gitmesine rağmen düzeltilmedi ve daha da mağdur edildim. Philips markasından ve Sezel Teknik servisten şikayetçiyim tüm belgeleri yüklüyorum.

+3

İnternetten Philips marka akıllı robot satın aldım, ürünü teslim aldıktan sonra Philips merkezi arayıp kurulum için servis kaydı açtırdım aradan üç gün geçti. Arayan soran olmadı genel merkezi üç sefer aradım ikaz ettim kaydımın açık olduğunu söylediler. Servis numarasını isteyip servisle iletişim k...