Özbay Otel Keyfi Fiyat Yükseltilmesi

Pamukkale’deki Özbay Hotel’i 25 Temmuz tarihinde telefonla arayarak 2 Ağustos giriş tarihli konaklama için fiyat aldım. Görüşmede alt kat oda için 1500 TL, üst kat oda için 2000 TL fiyat bilgisi verildi. Ben o anda rezervasyon yapmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, telefondaki kişi ısrarla bir gün kala tekrar aramamı, o gün aradığımda bu fiyatlardan yardımcı olacaklarını söyledi.

Bugün tekrar aradığımda ise aynı tarihler ve aynı odalar için bu kez alt kat oda için 2000 TL, üst kat oda için 2500 TL fiyat söylendi ve önceki konuşmamıza rağmen bu fiyat artışında ısrarcı olundu. Önceden bilgi verilip söz verilmiş bir fiyatın, rezervasyon için tekrar aradığımda bu şekilde keyfi olarak yükseltilmesini hem etik bulmuyorum hem de tüketici olarak mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Ben, ilk görüşmede tarafıma bildirilen fiyatların geçerli olmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.