to read complaints and reviews, or file yours.Özbay Aile Çay Bahçesi - Kafe Saygısız Ve Ciddiyetten Uzak Davranışlar Sergilemektedir
Kütahya merkezde, Ressam Ahmet Yakupoğlu Parkı içerisinde bulunan Özbay isimli kafe-restoranla ilgili yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Bu işletmeye müşteri olarak gittiğimizde, orada görevli olduğu söylenen ve adının c** olduğunu öğrendiğimiz kişi, müşteriye kesinlikle yakışmayacak şekilde saygısız ve ciddiyetten uzak davranışlar sergilemektedir.
Konuşma esnasında el kol hareketleriyle, samimiyet sınırını aşan ve saygı içermeyen bir üslup kullanmakta, “sen” diye hitap ederek müşterinin psikolojisini bozacak, sinir sistemini altüst edecek tarzda davranmaktadır. Bu durum tek seferle sınırlı kalmamış, aynı mekana gittiğimiz farklı zamanlarda da benzer tavır ve davranışlarla karşılaşılmıştır.
Ayrıca söz konusu Özbay kafe-restoranda yiyecek ve içecek fiyatlarının da aşırı yüksek olduğunu gözlemliyorum. Çalışanların genel tavır ve davranışlarında disiplin, ciddiyet ve saygı konusunda ciddi eksiklikler bulunduğunu düşünüyorum.
Bu nedenlerle, ilgili kafe-restoranın yetkililer ve gerekli resmi merciler tarafından fiyatlandırma, çalışanların sigortalı olup olmadıkları, temizlik şartları ve genel işleyiş açısından her yönden detaylı şekilde denetlenmesini talep ediyorum. Özellikle adı C*** olan görevli/yetkili çalışan hakkında da disiplin yönünden gereğinin yapılarak cezalandırılması ve benzer davranışların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
