to read complaints and reviews, or file yours. 
Çocuklarımızla gittiğimiz mekanda karşılaştığımız yaklaşım ve tavır nedeniyle yaşadığımız rahatsızlık son derece kötüydü. Oyun alanı kullanımı konusunda çocuklarımıza kötü muamele yapıldı. Ayrıca bunu dile getirdiğimizde, kendisini personel olarak tanıtan ve kafe/kahve ikramı yapan bir bey tarafından “Sizin gibi müşteri olmaz olsun” denilerek itham edildik ve kafe içerisinde gereksiz bir tartışma yaşamak zorunda kaldık.
Kendisine beyefendi şeklinde hitap edip durumu anlatmak istediğimizde, bize yapılan bu yaklaşımın müşteri memnuniyetine kesinlikle yakışmadığını iletmek istedik. Ancak “Gelmezseniz gelmeyin, istediğiniz yere şikayet edin” denildiği için buraya yazıyorum.
Mekan içerisinde ne yazık ki iyi bir hizmet deneyimi yaşayamadık. Sipariş ettiğimiz kahveler ne soğuktu ne de lezzetliydi; oldukça yetersizdi. Durumu personele iletmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. İlk olarak soda siparişi verdik ancak ardından “siparişinizde kahve ya da daha yüksek bedelli bir...
6 kişilik bir grup olarak kafeye oturmak istedik. İçerisi hafif doluydu, 3 masa boştu. Bir tanesi ortada ve 10 kişilik bir masaydı. Biz de rahat edemeyeceğimizi düşündüğümüz için kenardaki masalardan birine oturmak istedik. 5 kişilik bir masaydı ve bir tane masa çekince oturabiliyorduk. Ancak çalışa...
İçeri girmemizle yemek bile yiyemeden çıktığımız mekan. Çocuklarımla birlikte cumartesi günü sabahı kahvaltı yapmak için bu mekanı tercih ettik. İçeride oyun alanı olduğunu gördüğüm anda çok mutlu oldum. Yemek yemeden önce Çocuklar biraz oyun alanın da oynasınlar istedim. Bu sırada kendim lavaboya ...
Hizmet kalitesi maalesef beklenen seviyede değil. Mekandan ayrılmak zorunda kaldık çünkü çalışanların tavrı hiç hoş değildi. Daha nazik bir iletişim ve daha çeşitli menüler sunulmalı. Bu deneyimden sonra maalesef tercih etmeyeceğimiz bir yer oldu. Bir kafe için bu tür bir muamele kabul edilemez.
Garsonların içeri girdiğimiz andan itibaren bize olan tavrı çok kötüydü. Arkadaşlarımız bizden önce kafeye gelip oturmuştu. Biz iki kişi sonradan geldik ve girişte 'Rezervasyonunuz var mı?' diye sordular. Arkadaşlarımızın içeride beklediğini söylememize rağmen, garsonlar ısrarla sormaya devam etti. ...
Yorumlar