to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, Cafe Pepo’da kasada görevli çalışanın tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kahve fiyatını sorduğumda, yanındaki arkadaşı cevap verecekken kasadaki çalışan “Orada yazıyor, oraya bakın” şeklinde kaba bir üslupla karşılık verdi. Üstelik sonrasında kartımı da oflayarak, isteksiz ve saygısız bir tavırla aldı. Bunun üzerine kendisine “Neden sürekli gerginsin, buraya her geldiğimde gerginsiniz ve bu insanlara da yansıyor” dediğimde ise, “Mizacım bu, isterseniz bir daha gelmezsiniz, şimdi geçin oturun” şeklinde son derece saygısız ve müşteriyi küçümseyen bir cevap verdi.
Müşteri olarak nezaket ve saygı çerçevesinde hizmet almak isterken böyle bir tutumla karşılaşmak beni hem üzdü hem de rahatsız etti. Cafe Pepo yetkililerinin bu çalışanla işveren düzeyinde görüşmesini ve gerekli uyarının yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
12 Aralık 2025 tarihinde saat 22.17 civarında Kocaeli İzmit’te bulunan Fiskos Caffe’ye kuzenlerimizle birlikte gittik. Hesap ödemek için kasaya geçtiğimizde, kasaya bakan kadın çalışan bize son derece saygısız ve aşağılayıcı bir üslupla davrandı. Yaklaşık 500–1000 TL civarında bir hesap ödemeye çalı...
13 Şubat 2026 saat 17:00 civarında Kadıköy’de bulunan Mizah Kafe’ye gittim ve yaşadıklarım sebebiyle bu işletmeyi şikayet etmek istiyorum. Menüde bir içecek için 350 TL fiyat yazıyordu, ancak hesap geldiğinde aynı içeceğin 550 TL olarak tahsil edildiğini gördüm. Hem yanlış içecek getirildi hem de me...
Garsonların içeri girdiğimiz andan itibaren bize olan tavrı çok kötüydü. Arkadaşlarımız bizden önce kafeye gelip oturmuştu. Biz iki kişi sonradan geldik ve girişte 'Rezervasyonunuz var mı?' diye sordular. Arkadaşlarımızın içeride beklediğini söylememize rağmen, garsonlar ısrarla sormaya devam etti. ...
10 Ocak 2025 tarihinde saat 16:10 civarında kız arkadaşımla birlikte Penguen Kitabevi Süreyya Plajı şubesinin üst kattaki kafeterya bölümünün teras kısmında kahve içiyorduk. Masada marketten aldığımız pet şişe su vardı. Uzun boylu, sarışın, kısa saçlı bir erkek garson masaya gelip son derece kaba bi...
Dün Üsküdar'daki Muamma Kahve şubesine eşim ile birlikte gittim. Mekanda bulunduğumuz süre içinde bir personelin son derece saygısız, kaba ve profesyonellikten uzak bir üslup kullandığına şahit oldum. Kendini işletmenin sahibi gibi görerek müşteriye yukarıdan bakan, küçümseyici bir tavır sergiledi v...
Yorumlar