Özay Turizm’de Söz Verilen Hizmetlerin Sunulmaması Ve Mağduriyet

Merve

Özay Turizm

17 Ocak 19:54671

17 Ocak 2026 tarihinde Özay Turizm’in Samsun - İstanbul seferinde 23 ve 24 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorum. Otobüste internet, koltuk arkası tablet ve USB girişleri olmasına rağmen bunların hiçbirinden faydalanamıyoruz. Ayrıca yolcu okuma ışıklarını dahi açtırmıyorlar.

Yaklaşık 12 saat sürecek uzun bir yolculukta bu hizmetlerin sunulmayacak olmasının hem yolcu konforunu hem de verilen hizmete olan güveni ciddi şekilde zedelediğini düşünüyorum. Bileti alırken bu özellikler var diye tercih ettim fakat fiilen kullanamıyoruz.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferin bilet ücreti iadesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstanbul Seyahat Seyahatimde Vaat Edilen Hizmetlerin Sunulmaması Ve İlgisiz Personel

Muhaerem

İstanbul Seyahat

4 Aralık 2025 21:06636

04/12/2025 tarihinde İstanbul Seyahat firmasından Samsun Salıpazarı’ndan İstanbul’a saat 16.45 seferi için 23 ve 29 numa...ralı koltuklar olmak üzere iki adet bilet aldım. Bilet satışında ve ayrıca sorup teyit ettiğimde otobüste Wi-Fi, TV ve şarj hizmetlerinin bulunduğu belirtildi, online satış ekranın...

Varan Otobüsünde Gecikme Ve Bilet İptalinde Mağduriyet

Ebubekir

Varan Turizm

23 Eylül 2025 13:061.049

23 Eylül 2025 tarihinde Çorum Otogarından Varan firmasından Samsun’a gitmek üzere saat 11.45 için 1 numaralı koltukta bi...let aldım ve 250 TL ödeme yaptım. Otogarda beklerken otobüsün 45 dakika gecikeceği ve saat 12.30’da geleceği bildirildi. Ben özellikle erken gitmek için bu firmayı tercih etmiştim,...

Kırık Koltuk Ve Geç Gelen Otobüsle Mağdur Edildim

Aslıhan

Lüks Karadeniz

22 Kasım 2025 03:371.270

Kamil Koç Uzun Süreli Yolculukta Temel Konfor Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Dilek

Kamil Koç

28 Ağustos 2025 19:47231

28.08.2025 tarihinde Kamil Koç ile Rize-İstanbul seferinde, 33 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yolculuğun başından... beri koltukların kol kısımları arızalı, öndeki fileler neredeyse yere kadar sarkmış durumda ve otobüsteki televizyonların hiçbiri çalışmıyor. Televizyonu açmalarını rica ettiğimde...

Metro Turizm Uzun Yolculukta USB Girişi Sorunu Çözülmedi

Cihannur

Metro Turizm

29 Ağustos 2025 18:14378

29.08.2025 tarihinde saat 13.30’da başlayan Samsun-Van Metro Turizm seferinde yaklaşık 15 saatlik bir yolculuk yapacağım.... Yolculuğun başından beri koltuk kenarındaki USB girişlerinde telefonuma uygun bir seçenek bulunmuyor ve bu konuda herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Şu anda yolculuk devam et...