Özay Turizm Otobüsünün Uzun Süren Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

26 Ocak tarihinde saat 19:00’da Sultanbeyli’den kalkan Özay Turizm aracına binen yolcunun Tosya’da, normalde gece 00:45 civarında olması gerekirken, bu saatte hâlâ Gerede civarında olduğunu öğrendim. Otobüs neredeyse her yerde durarak ciddi bir gecikmeye sebep oldu ve yolcuya büyük zaman kaybı yaşattı.

Şu anda otobüs hâlâ yolda ve bu kadar uzun süren gecikme için firmadan herhangi bir makul açıklama yapılmadı. Bilete ait PNR numarası K70032JB3’tür.

Bu kadar büyük bir gecikmenin, planları altüst eden bu durumun tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve firma tarafından yolcuma ve bana karşı samimi bir özür dilenmesini talep ediyorum.