to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Ümraniye Özatalar bayisinde 10 Eylül'den bu yana E-sim'den fiziksel sim karta geçiş işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu süreçte üç gündür bir döngü içinde kaldım. Ne hattımı iptal ediyorlar ne de sinyal veriliyor. Tüm işlerim aksadı ve ciddi şekilde mağdur edildim. Orta Çağ'da mı yoksa teknoloji çağında mı yaşıyoruz, anlamakta güçlük çekiyorum. Vodafone'un üst birimleri dahi bu sorunu çözemedi ve kurumun yetersiz olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri beni mağazaya, mağaza ise yöneticilere yönlendiriyor fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Tüm haklarım elimden alındı. Derhal gerekenin yapılmasını istiyorum, aksi halde hukuki işlemleri başlatacağım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Son çare olarak başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum; üç hattım var ve hepsini taşıyacağım.
Vodafone Capitol Özatalar Bayii'ne kaybettiğimiz babamın üzerine olan hattı anneme geçirmek için gittik. Kısaca mağaza müdürü, kendi hatasıyla halledemediği basit bir işlem için sinirlenip bize bağırarak kovmakla tehdit etti ve telefonu yüzümüze kapattı. Yaklaşık bir ay önce gittiğimizde kırk beş da...
Carrefour'daki Vodafone bayii Özatalar'a bugün gidip sim kartımın yenilenmesini istedim Vodafone Kurumsal bayii kişisel sim yenilemede sim kart yenilenmesinden dolayı ücret alınmayacağını bildirmişti. Sim kart yenilemede Özatalar çalışanına ücret alınmaması gerektiğini söylememe karşın ücretsiz olam...
Vodafone kurumsal hat eksik belge ve hat kısıtlama problemi yaşıyorum. Üç adet mevcut hattımızı Vodafone Kurumsal'a taşıdık. Maltepe Özatalar Zümrütevler Kurumsal bayisinde taşıma işlemi sırasında gerekli tüm evrakları teslim ettik. Hatlarımız aktif hale geldi ve kullanmaya başladık. Daha sonra iki ...
Vodafone kurumsal şube Özatalar zümrüt evler plazasında şirket üzerine kayıtlı 1 adet kullanmadığımız dara hattı iptali için gittiğimde. Abonelik devir vs. Bütün işlemleri yapıyorlarken sırf ben iptal için gittim diye umursamaz tavırlar içerisinde beni beklettiler diğer işlemleri yaparken. Üstüne ar...
Vodafone Ümraniye Özatalar bayii Gazi indirimi için Resmi Gazi kimlik kartını kabul etmeyip belge gerekiyor diyerek işlem yapmadı. Resmi Gazi kimlik kartını belge olarak kabul etmiyor. Destek hatlarını tekrar aramalarını istiyorum. Başka bayii den yapın diyorlar.
Yorumlar