to read complaints and reviews, or file yours. 
236*****636 T.C. kimlik numaramla kayıt olduğum Ozan SuperApp hesabımın başkasının eline geçmiş olma şüphesi ile 04.04.2024 tarihinde i***@ozan.com e-posta adresine mail attım. Hesabımın ya kapatılıp içindeki paramın iade edilmesini ya da tekrar şahsıma ait bilgilerle güncellenmesini talep ettim. Birkaç hafta mail üzerinden görüştük, defaatle evrak istediler, istedikleri her evrakı eksiksiz bir şekilde gönderdim. Sonrasında ise tarafıma mail atmayı bıraktılar. Destek hatlarını aradığımda ise kontrol edildiğini söylediler, sonrasında işlem çözülür düşüncesiyle çok üzerine gitmedim. Sonrasında destek hatlarını aradığımda hat düşmemeye başladı. Defalarca taraflarına mail attım, cevap alamadım. Bu ne lakayıtlıktır anlamadım. Derhal tarafıma dönüş yapılıp sorunun giderilmesini talep ediyorum. Tarafıma dönüş yapılmadığı takdirde ilgili yasal mercilere müracaat edeceğimi bildiriyorum.
OzanSuperApp, benden habersiz hesabımı önce askıya aldı. Neden askıya aldıklarını sorduğumda konuyla ilgili geri döneceklerini söyleyip bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Tekrar müşteri temsilcisini aradığımda, şu an bir güvenlik sürecinden geçtiğimi, hesabımın askıya alındığını ve askıya al...
23 Haziran 2025'de normal bir bankadan Ozan superapp hesabıma toplamda 172.210 TL tutarında dört ayrı işlemle para aktardım. Ancak, bu işlemler sonucunda para Ozan hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık bir buçuk aydır beklememe rağmen, ilgili tutar halen hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
28.02.2024 Ozan superapp hesabımı açtım. Açtığımda direkt bir üst plana geçiş yaptım. Super plana geçiş yapmak istediğimde uygulamadan kaynaklı sorunlar sebebi ile gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden t. C. Kimlik kartımın ön ve arka yüzü ile dilekçe talep edildi. Ki bu taleple...
Ozan SuperApp hesabım uzun bir süredir hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 9.000 TL iade edilmiyor. Parama erişemiyorum. Hesabıma giriş yapamıyor, paramı da geri alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve paramın iadesi gerçekleşmed...
Ozan ödeme adlı bir uygulamadan 18.02.2024 tarihinde saat 1:10 sıralarında +90 **********3803 numaralı telefonuma bir çok kez 'giriş şifreniz budur' diyerek bir mesaj gelmiştir. Ben böyle bir uygulamada işlem yapmadım, yani hesabı ben açmadım. Yapılacak hiçbir işlemden sorumlu değilim. Derhal yuka...
Yorumlar