to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde Sivas Şarkışla Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na Öz Sivas firmasından 2, 3 ve 33 numaralı koltuklar için, A** Y***, H** Y*** ve S***e Y*** adına kişi başı 350 TL’den toplam da 3 bilet aldık. Ancak yolculuk sırasında biletlerimizdeki koltuklar başka yolculara da satılmıştı. Hem ben hem kardeşlerim yolculuk boyunca sürekli olarak boş olan farklı koltuklara oturmak zorunda kaldık. Öz Sivas’tan bilet almamıza rağmen, otobüsün üzerinde “H**” yazıyordu ve aynı otobüste birden fazla firmanın yolcusu vardı.
Küçük kardeşim yanında tanımadığı kişilerle oturmak zorunda kaldı, ben ise en arka koltukta erkeklerin arasında oturdum. Bu durum hem bizi mağdur etti hem de yolculuğumuzu çok rahatsız edici bir hale getirdi. Yaşadıklarımızı belgelemek için fotoğraflar da çektim.
Sorunumuzu çözmek için Instagram ve Gmail üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yolculuk sırasında veya sonrasında herhangi bir tutanak da tutulmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım ve çok mağdur oldum.
Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz bilet ücretinin iadesini ve firmadan bir özür bekliyorum.
15.11.2025 tarihinde saat 19.00’da Şarkışla Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na gitmek üzere Obilet üzerinden kendim ve iki kardeşim için Öz Sivas firmasından toplam 1050 TL ödeyerek bilet aldım (PNR kodu: gvkq079). Ancak aynı koltuklar hem Öz Sivas hem de Huzur firması tarafından satılmış ve tek otobüs...
2 Eylül 2025 tarihinde Öz Sivas firması ile Sivas’tan Kayseri’ye 16.00 otobüsüyle iki kişi olarak yolculuk yaptık (Bilet No: 48TP079). Yolculuk boyunca araç, minibüs gibi sürekli olarak Şarkışla’da durdu ve el kaldıran, biletsiz yolcuları aldı. Bu durum hem yolculuğu oldukça çekilmez hale getirdi he...
07 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç Turizm'den Mucur Otogarı'ndan Kayseri Otogarı'na gitmek üzere saat 16:00 seferine 35 numaralı koltuk için bilet aldım. Tek kişilik özel koltuk olması için ayrıca ücret ödedim ve toplamda 469 TL ödedim. Yanımda seyahat eden arkadaşım ise çiftli koltuk için 435 TL öde...
20.09.2025 tarihinde Hedef Sivas Turizm’in Osmaniye-Sivas 00:30 seferiyle Osmaniye’den bindim. Şarkışla Otogarı’nda yolcu indirildiği sırada, diğer yolcular sigara molası verirken ben de hızlıca tuvalete gittim. Yaklaşık 5 dakika sonra döndüğümde otobüsü göremedim. Hemen otogardaki firma yetkilileri...
06.10.2025 tarihinde saat 20.30 sularında Manavgat Otogarı’ndan Şarkışla’ya giden Öz Sivas Seyahat’e ait 58 DG 044 plakalı otobüsle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs şoförü, beni görür görmez yanımda bulunan 5 parça küçük eşyaya itiraz etti ve 'Seni almayacağım' diyerek, yolculuğa başl...
Yorumlar