İkinci El Araç Satışında Kilometre ve Kapora İadesi Sorunu

2024 yılının Kasım ayında, Ümraniye Eski Üsküdar Yolu Caddesi üzerindeki Öz Metin Oto'ya giderek Y**** M**** ile 2016 model Renault Clio için görüşme yaptım ve 1.000 TL kapora ödemesini banka havalesiyle gerçekleştirdim. Araçla ilgili yapılan hasar kaydı sorgulamasında, ilk söylenenden 30.000 TL fazla masraf çıktığını kabul ettim; sonuçta ikinci el araç alıyordum. Ancak görüşme sırasında, aracın muayenesinin bitik olduğunu, çekme belgeli olarak alındığını ve muayenesinin yapıldığını söylediler. Satış esnasında ise trafiğe çıkarılacağı belirtildi.

İnternette aracın kilometresi 265.000 olarak görünüyordu fakat detaylı sorgulamada daha önce 315.000 km olduğunu fark ettim. Kilometre yeni çekilmiş ve Tüvtürk prosedürüne uygun hale getirilmiş, fakat detayda ve ana beyinde kilometreyle oynandığı anlaşılıyor. Durumu ilettiğimde ise bana yanlış yazılmış diyerek konuyu geçiştirdiler ve kaporamı iade etmediler. Hiçbir belge, fatura veya sözleşme de verilmedi.

Bu süreçte hem zamanım hem de param ziyan oldu. Öz Metin Oto'nun bu tür uygulamaları başka müşterilere de yapabileceğini düşünüyorum. İnsanların bu tür mağduriyetler yaşamaması için şikayetimi paylaşıyorum.