to read complaints and reviews, or file yours.Eşler İçin Ayrı Bilet Ve Koltuk Ataması, Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Nedeniyle İade Talebi
22 Şubat Pazar günü saat 12.00 hareketli Öz Has Bingöl firmasıyla Urfa’dan Diyarbakır’a seyahat etmek için eşimle birlikte bilet aldık. Karı koca olduğumuzu belirtmemize rağmen hiçbir uyarı yapılmadan biletlerimizi ayrı ayrı kesmişler. Otobüse bindiğimizde koltuklarımızın 17 ve 40 numara olduğunu, yani birbirimizden oldukça uzakta ve ikisinin de koridor tarafı olduğunu gördük.
Eğer biletlerin ayrı olacağı bize en başta söylenseydi, böyle bir saçmalık yaşamamak için kesinlikle başka bir firmadan bilet alırdık. Buna rağmen durumu ilettiğimizde de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, çözüm üretilmedi. Ayrıca otobüs de 15 dakika rötarlı hareket etti.
Hem yanlış ve eksik bilgilendirme hem de ilgisiz yaklaşımdan dolayı kendimi kandırılmış hissediyorum. Bu yaşadığım rahatsız edici durum nedeniyle, eşimle birlikte aldığımız toplam 800 TL tutarındaki bilet ücretimizin iadesini talep ediyorum.
22 Şubat Pazar günü Öz Has Bingöl Turizm ile Urfa’dan Diyarbakır’a seyahat etmek için bilet aldım, ancak eşimle aynı koltukta oturmamız sağlanmadı ve koltuklarımız 17 ve 40 numaralı, birbirinden uzaktı. Durumu bildirdiğimde hiçbir çözüm sunulmadı, otobüs de 15 dakika gecikmeli hareket etti ve bilet ücretimizin iadesi talebimiz hâlâ işleme alınmadı.
