Erken İptal Sonrası Kupon Teklifiyle Karşılaşılan Tam Ücret İadesi Talebi

23 Haziran 2026 tarihli saat 17:30 Gümüşhane Otogarı – Diyarbakır Otogarı seferi için Öz Has Bingöl firmasına, Obilet üzerinden 1A803ALDG PNR numaralı bileti satın aldım. Sefer saatinden 2 saat 4 dakika önce, 23 Haziran 2026 saat 15:26’da bileti iptal ettim.

İptal sonrasında tarafıma gelen mesajda, biletimin iptal hakkı bulunmadığı, buna rağmen Obilet tarafından “memnuniyetim için” 350 TL tutarında kupon tanımlandığı belirtildi. Ben bu şartları kabul etmiyorum ve kupon yerine ödediğim bilet ücretinin tamamının kartıma/banka hesabıma iadesini talep ediyorum.

Sefer saatinden makul bir süre önce iptal işlemi yapmış olmama rağmen hiçbir şekilde para iadesi alamamamı, sadece kuponla sınırlandırılmamı mağduriyet olarak görüyorum. Ödediğim ücretin tamamının, ek bir işlem yapmama gerek kalmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum.