to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde Diyarbakır Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na yapılacak sefer için Öz Bingöl Turizm’den, Obilet üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Aynı gün bileti iptal ettim ve iadenin kartıma yapılmasını talep ettim.
İptal işleminden sonra, ödemenin 1 ile 7 gün içinde kartıma iade edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla 11 gün geçtiği halde kartıma herhangi bir iade yansımadı. Ne firmadan ne de bilet aldığım platformdan tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
Ödememin gecikmeksizin, kesintisiz şekilde bilet ücretim olan 700 TL’nin iptal işlemi esnasında kullandığım banka kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
21.03.2026 tarihinde Diyarbakır Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na yapılacak sefer için Öz Bingöl Turizm’den, Obilet üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Aynı gün bileti iptal ettim ve iadenin kartıma yapılmasını talep ettim.
İptal işleminden sonra, ödemenin 1 ile 7 gün içinde kartıma iade edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 11 gün geçtiği halde kartıma herhangi bir iade yansımadı. Ne firmadan ne de bilet aldığım platformdan tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
Ödememin gecikmeksizin, kesintisiz şekilde bilet ücretim olan 700 TL’nin iptal işlemi esnasında kullandığım banka kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
16 Ocak 2026 tarihinde Erzurum'dan Elazığ istikametine seyahat etmek için Yeni Bingöl Seyahat firmasından PNR numarası KF002ZKXE olan otobüs biletini bankamatik kartımla 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal ettim ve Obilet sistemi üzerinden yapılan bilgilendirmede ücret iadesi...
Öz Diyarbakır firmasından internet üzerinden 25.11.2025 tarihinde 11.15 Kars–Osmaniye seferi için aldığım otobüs biletinin iadesi hâlâ yapılmadı. 1.900 TL tutarındaki bu bilet için iade hakkım vardı ve biletim iade edildi, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret yansı...
11/01/2026 tarihinde Obilet üzerinden Öz Has Bingöl firmasına ait 1.300 TL tutarındaki otobüs biletimi iptal ettim. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen iade tutarı hala banka hesabıma yatırılmadı. Obilet tarafını sürekli sorgulamama rağmen her seferinde sadece 7–20 gün içinde yatacağı söylen...
27 Mart Perşembe günü Diyarbakır otogarına Bingöl'ün Genç ilçesine gitmek üzere saat 18.02 geçe yetiştim. Öz Bingöl Turizm saat 18.00 seferine yetişemedim fakat orada durmuş olan bir Öz Bingöl Turizm otobüs şoförüne sorduğumda şahıs bana "19.30'da benim seferim, size numaramı vereyim beni arayın" de...
12.03.2026 tarihinde saat 11.00’de Metro Turizm ile Kayseri–Adana seferi için 700 TL tutarında otobüs bileti aldım. Bu bilet için iade talebinde bulunduğumda ise hiçbir işlem yapılmadı ve yardımcı olunmadı. Bilet iadesi için başvurduğumda bana “Obilet müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor” denild...
Yorumlar