to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Haziran saat 05.30'da Erdemli'den hareket etmesi gereken öz gülaras'a ait otobüs, 06.01'de Erdemli'deki hareket noktası etkam'a uğramadan geçti.
Firmanın müşteri hizmetlerini ve oradan aldığım kaptanın numarasını aradığımda, adıma bilet alan acentenin iletişim bilgisi için verdiği ama bana ait olmayan bir numarayı aradıklarını ve 'yanlış numara' cevabını aldıklarını, bu sebeple de etkam'a girmediklerini öğrendim.
Otobüsün gecikmesinden dolayı 05.45 ve 06.00'da Mersin otogar yazıhanesini aradığımda cevap veren olmadı. 06.01'den sonra yaklaşık 20 dakika süren Adıyaman, otobüs kaptanı ve Mersin otogar yazıhanesiyle yaptığım görüşmelerde, bilet alınırken girilen numaranın bana ait olmamasını bahane ederek kaptanın etkam'a girmeden devam etmesini haklı çıkarmaya çalıştılar ve mağduriyetimi giderici bir çözüm sunmadılar.
Daha önce 4 kere yolcusu olup memnun kaldığım öz gülaras firmasından şikayetçiyim.
02 AG 070 plakalı otobüse, 12 Haziran Perşembe günü saat 21.00 sıralarında Erdemli'den Adıyaman'a gitmek için bindim. Mersin Otogarı'ndan yer ayırtmıştım, fakat otobüs arızalı denilerek Mersin Otogarı'na girmedi. Yer ayırttığım numarayı aradım, şoförle görüştüler. Şoför, 'Bir şey olmaz' dediğinde ta...
19.04.2024 tarihinde saat 21.45'te bilet aldım, Öz Gülaras Turizm'den Adana'dan Adıyaman istikametine. Saat 22.30'a kadar bekledim ancak otobüs gelmedi. İlgili firmanın otogardaki bürosuna gidip bilgi almak istedim. Bana, asker sevkiyatından ötürü rötar yapılacağı söylendi. 'Adıyaman'da acemi birliğ...
Gülaras firmasından 24.06.2024 tarihinde saat 01.30 saatine Adana'dan Adıyaman'a seyahat için bilet aldım. Fakat araç 02.10 da otogara geldi ve yer olmadığını söylediler. Yaklaşık bir saat beklettiklerini şimdi de yer olmadığını söyledikleri için beni zor durumda bıraktıklarını söyledim hiçbir şekil...
26.08.2025 tarihinde Adıyaman'dan İzmir'e saat 14.00'te hareket etmesi gereken Adıyaman Öz Gülaras otobüs firmasıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle, 25.08.2025 tarihli otobüsüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve bir sonraki günkü 26.08.2025 tarihli sefere aktarıldım. Ancak b...
Gülaras otobüs firmasından Kahta-Kahramanmaraş arası için bir hafta öncesinden 04.02.2024 Pazar tarihine saat 13.00'te bilet aldım. Otogara varmadan saat 12.57'de beni arayıp otobüsün kalktığını söylediler ben de 2 dakika içerisinde orada olacağım dedim ve beklemelerini söyledim. Otogara vardığımda...
Yorumlar